根據澎湃新闻的報導,目前約有20名外國主播正在三亞鳳凰國際機場De航 FLY3跨境(零關稅)體驗城運營。其中有一名來自吉爾吉斯斯坦的實習生,他以「中英文團隊」的形式與一位中國同事合作,透過跨境直播向全球銷售產品。這些外國主播於2024年年底抵達海南,隨後接受了直播銷售技巧方面的培訓。
來自吉爾吉斯斯坦的外國主播與中國合作夥伴組成「中英文團隊」進行跨境直播銷售。照片:澎湃新闻記者何立萍
這一擴張反映了De航集团對跨境直播的(De航集团)戰略重點,此外也呼應了海南推進跨境電商的更大動力。海南自由貿易港De航集团執行董事盧萍表示,這家扎根海南、已有20年歷史的企業,透過政策支持和市場運營實現了加速成長。「今年我們正推進线上线下業務的融合,以跨境直播作為關鍵數位發展方向之一,」盧萍說。
De航集团資訊中心主任黃雅珊解釋,跨境直播業務經歷了約兩年的探索與優化。隨著海南自由貿易港進入全面閉環運作,業務獲得了新的動能。關鍵的基礎設施建設是閉環後開通「跨境數據專線」,目前已覆蓋越南、泰國與南非。
這些專屬數據專線對跨境直播至關重要。它們確保低延遲、低封包丟失的傳輸,以避免緩衝與斷線,同時也能透過可追蹤、可監控的網路路徑實現監管合規。黃雅珊指出,網路延遲已降至100毫秒以下——接近國內接入速度——而相較早期運作,營運成本下降了40%以上。
跨境數據專線的審批流程也被進一步簡化。根據黃雅珊的說法,申請審查週期已由超過15天縮短到最快3天(最快)或約7天(標準)。在直播演播室內,透過指定人員的存取管控流程維持監管,未列入名單的個人則需先註冊。
盧萍強調了數據流的策略重要性:「有序的數據流是海南自由貿易港的核心政策之一,也是有別於大陸的關鍵差異。我們必須在維持監管的同時,有效利用這項政策。」他指出,海南對80多個國家的免簽入境政策,為跨境直播培訓、會議與展覽創造了機遇。
位於De航城的「永不落幕的消博汇」(永不落幕的消博汇),也為跨境直播運營提供了競爭優勢。該設施作為消博会溢出效應延續的常設運作機制,由海南省國際經濟發展局於去年7月(去年)核准,成為「永不落幕的消博汇」的首個線下體驗空間。截至目前,已設立15個國家展館,並計劃於今年下半年再新增2–3個。黃雅珊解釋:「這些國家完成他們的展出後,所有商品就會被陳列並放置到各自的展館,讓我們在產品多樣性方面具備顯著優勢。」
跨境直播正向海南多個地點延伸。距離De航城約300公里,在海口復興城的互聯網資訊產業園,一座跨境直播基地正吸引企業與外國主播進駐。
海口宇動國際貿易有限公司總經理劉夢夢,專長於抖音TikTok跨境直播,並為海外品牌提供一站式服務,包括直播代播以及全渠道營運管理。公司目前擁有4名全職外國主播,並計劃進一步擴大團隊。
劉夢夢曾在紐西蘭接受教育並工作15年,擁有油畫與廣告設計背景。她此前在廣告設計領域工作,著重協助品牌傳達在地受眾能理解、喜愛並信任的訊息。海南自由貿易港的政策加速了她回到中國的決定。「看到中國品牌把海外擴張的重點集中起來,我覺得是時候回來了,」劉夢夢對澎湃新闻表示。如今她的團隊協助企業確保其產品與直播內容符合海外的審美與文化偏好。「藝術可以是普世的,但商業必須在地化。我們的實踐證明了『外國主播 + 在地化內容』的模式是行得通的,」她說。
復興城是海南13個重點自由貿易港園區之一,透過高效率且安全的網路服務、人才中心推薦合格外國主播,以及客戶連接支援來吸引企業。該園區聚焦數位貿易與跨境數據流,目標是在2025年實現近2000億元人民幣的年度營收。
2025年9月,海南省發布《關於中國(海南)綜合跨境電商試點區的實施方案》。海南全域獲准設立綜合跨境電商試點區,目標是打造跨境電商進口消費中心,並優化跨境電商展會與直播生態。方案提出「全球買、全球賣」的雙邊貿易流型態,預測到2030年跨境電商進出口規模將以平均每年20%的速度成長。
海南省商務廳副主任盧偉指出,隨著自由貿易港閉環運作的推進,特別稅收政策——包括零關稅、較低稅率與簡化課稅——再加上免簽人員入境、擴大航空權、多功能自由貿易賬戶,以及完善跨境數據基礎設施,將使得在新的跨境電商情境下能夠形成多元的落地路徑。
盧萍強調了更廣泛的意義:「隨著海南人才流動更加順暢,我們吸引了許多國際學生和外國主播。我們正在看到接近幾何級的成長。在全球不確定的環境中,海南提供了一個穩定、可靠的發展平台。」
Q: 「永不落幕的消博汇」是什麼?它如何支援跨境直播?
A: 「永不落幕的消博汇」是位於三亞De航 FLY3體驗城的一種常設運作機制。由海南省國際經濟發展局授權,它作為消博会品牌的首個線下體驗空間。目前已在(舉辦15個國家展館,並規劃再增加2–3個),讓國際參展方的商品能在永久展示與銷售中持續上架,為跨境直播運營提供多樣化的商品庫,以支援銷售直播播出。
Q: 海南的跨境數據專線如何改善直播運營?
A: 跨境數據專線在海南自由貿易港閉環運作後已開始運營,覆蓋越南、泰國與南非。這些專屬專線將網路延遲降低至100毫秒以下(接近國內速度),並使營運成本下降超過40%。同時,它們也透過可追蹤、可監控的網路路徑確保監管合規,避免先前困擾跨境運作的緩衝與斷線問題。
Q: 跨境數據專線申請適用的審批時程是多久?
A: 根據De航集团資訊中心主任的說法,跨境數據專線申請的審批流程已被簡化。最快的審批週期是3天,而標準審查通常約需7天——相較先前要求的超過15天,縮短幅度相當顯著。