ゲートニュースによると、2023年3月19日、Anthropicは昨日（3月18日）にこれまでで最大規模のAI定性調査報告を発表しました。昨年12月（2024年12月）、チームはClaudeのユーザーを招き、AI面接官との一対一のインタビューを実施し、159か国から70言語で回答された80,508件のインタビューを収集しました。Anthropicはこれを史上最大かつ最も多言語をカバーした定性調査だと称しています。
ユーザーのAIに対するビジョンは九つに分類され、最も多いのは「職業の卓越性」（18.8%、雑務をAIに任せて高付加価値の仕事に集中したい）で、次いで「個人の成長」（13.7%）と「生活管理」（13.5%）です。81%の回答者は、AIがある程度そのビジョンに近づいていると感じており、最も多く挙げられた実現効果は時間の節約（50%の回答）です。
懸念事項としては、不確実性（幻覚や引用ミスなど）が26.7%で最も高く、雇用と経済への影響が次に22.3%、人間の自主性喪失への懸念が21.9%で続きます。雇用と経済の懸念は、全体のAIに対する感情に最も強く影響する予測要因です。
67%の世界の回答者はAIに対して肯定的な態度を持っていますが、地域による差も顕著です。ラテンアメリカ（ペルー82%）、サハラ以南アフリカ（ナイジェリア81%）は最も楽観的で、AIを資本や教育の壁を越えるレバレッジと見なしています。一方、西欧（イギリス63%）、北米（アメリカ66%）、オセアニアは否定的な傾向が強く、これらの地域のAI経済への影響に対する懸念の高さと高度に相関しています。東アジアの懸念構造は独特で、ガバナンスや監視に関する懸念は世界平均を下回り、認知の退化（18%）や意義の喪失（13%）がむしろ目立ちます。
報告書は「光と影」という核心概念を提唱しています。同じAI能力が同時に利益とリスクをもたらし、その両方を感じることはしばしば同一人物の中で共存します。AIに感情的な伴侶を求める人々は、その依存に対する懸念が全体の平均の3倍に上ります。
