アマゾンの出品者、新しい決済ポリシーと燃料サーチャージをめぐり24時間の広告ボイコットを開始

ゲートニュースのメッセージ、4月16日 — Amazon (AMZN.US) の出品者は、新しいプラットフォームの方針による圧力が高まっており、その結果、水曜日に大手の出品者が数百社集まり、24時間の広告ボイコットを開始しました。「ミリオン・ダラー・セラーズ (MDS) 」コミュニティは、年間売上高が合計約 $14 billion の700人超のメンバーで構成されており、出品者がすでに薄い利益率をさらに圧迫していると主張する直近の方針変更に対して抗議を組織しました。

Amazonは最近、出品者への支払い方法と広告費の徴収方法を変更し、地政学的緊張によるエネルギーコスト上昇を相殺するため、4月17日から3.5%の燃料サーチャージを導入すると発表しました。さらに、同社は3月に支払い条件を変更し、出品者が資金を受け取るまでに、発送後ではなく「配達後7日待つ」ことを求め、従来の「発送後7日間の支払いスケジュール」と比べて変更となりました。また、同社は広告費を出品者の売上から自動控除することも発表しましたが、この変更は出品者のフィードバックを受けて、2026年8月1日まで延期されています。

8桁規模のAmazon事業を運営するMichael Partonは「私たちの利益はほとんど消えてしまった」と述べ、一方、MDSの共同創業者Eugene Caymanは、今回の状況は「以前とは違うと感じる。『もはやただイライラするだけではない——直接的に現金が吸い取られている』」と指摘しました。出品者は、これらの方針によってキャッシュフローが凍結され、従業員や取引先への支払いができなくなるのではないかと懸念しています。多くの中小事業者は、広告支出に対するクレジットカードのリワードに頼っているが、同社によれば、Amazonはそれを実質的に取り除いてしまったとのことです。

2000年に開始されたAmazonのサードパーティ・マーケットプレイスは、現在、年間 $528 billion を超える出品者向けサービス収益を生み出しており、Q4(では前年同期比で11%増となっています。これは同社の総売上の42%を占めます。Marketplace Pulseの調査によれば、Amazonの取引ごとの平均取分は、2022年に初めて50%を超えました。米連邦取引委員会（FTC）は2023年9月、競争を阻害する慣行を理由にAmazonに対して独占禁止法訴訟を提起しており、公判は2027年に予定されています。Amazonは、自社の方針が出品者の成功を支え、代替策よりもコストが低いと主張しています。