FactBlock 于 5 月 28 日宣布一项自筹补偿计划，面向那些在长时间延迟后仍未收到设备的 Gaia Phone 购买者。该公司表示，正在认真对待因长期未交付给购买者带来的不便与焦虑。Gaia Phone 是一款定价 1,399 美元的 AI 手机，于 2025 年 7 月发布，并于 2025 年 9 月开始销售，但不少购买者反馈交付延迟数月且沟通失败，促使 FactBlock 在不依赖对方的情况下，动用自身资源采取行动。
FactBlock 为每台 Gaia Phone 单位推出 194 万韩元补偿
FactBlock 于 5 月 28 日告诉 Digital Asset，它将使用自有资金实施“Gaia Phone 买家支持计划”。补偿金额约为每台已购买设备 194 万韩元。该计划在没有与 Gaia 合作或获得 Gaia 资金支持的情况下独立运行。FactBlock 表示，获得补偿的买家将保留其对 Gaia 的现有权利，公司不会要求任何对价，作为支持款的回报。仅将进行基本核验程序，以确认符合条件的接收方。
Gaia Phone 于 2025 年 9 月起以 1,399 美元出售
Gaia Network 于 2025 年 7 月在韩国区块链周（KBW）以版本形式发布 AI 手机，并于 2025 年 9 月开始发售。该设备搭载 Samsung Galaxy S25 Edge 硬件，并采用端侧 AI 架构。售价定为 1,399 美元（约 208 万韩元），部分机型在售时包含 KBW 2025 参会门票。产品宣布总计限量生产 7,000 台，并为早期购买者提供了门票发放条件。FactBlock 为 KBW 的组织方。
购买者反映数月未交付与沟通失败
关于交付延迟以及缺乏沟通的问题持续在社区与购买者之间被提出。一名购买者表示：“我被承诺在 2025 年底前交付，但已经过去了好几个月却没有任何通知”，并要求退款。另一名购买者也质疑该项目的回应：“自购买以来联系都不可能。”
FactBlock 表示 Gaia 承担合约履行责任
FactBlock 在 5 月 28 日强调：“Gaia Phone 销售合同的当事方是 Gaia，而最终产品交付与退款的义务也同样由 Gaia 承担。”该公司表示：“我们反复敦促 Gaia 履行对购买者的合同，但至今尚未采取任何负责任的行动。”FactBlock 补充道：“我们认定，不能再让购买者遭受的损害无人处理”，并“决定在使用自有资源的基础上推进买家支持计划，而不仅仅是敦促 Gaia 做出回应。”
补偿计划细节与资格标准
符合条件的接收方为：在 2025 年 8 月 30 日至 9 月 27 日期间，通过 Gaia 官方预订平台预订并支付设备费用的用户，截至目前尚未收到产品或从 Gaia 获得退款。申请人必须提交订单确认邮件、支付信息、用于付款的数字资产钱包地址及交易签名，以及用于接收补偿的账户信息。补偿将在申请提交并完成核验后，从 8 月 18 日起按顺序支付给符合条件的各方。
申请期为 7 月 28 日至 8 月 11 日
申请期为 7 月 28 日至 8 月 11 日。FactBlock 表示：“我们将继续敦促 Gaia 履行对购买者的合同，并将加强内部核验标准，针对联名与营销合作，防止类似情况再次发生。”
常见问题
FactBlock 对未交付的 Gaia Phone 的补偿金额是多少？
FactBlock 于 5 月 28 日宣布，将通过自筹支持计划为每台已购买的 Gaia Phone 提供约 194 万韩元补偿。该补偿不依赖 Gaia 的配合或资金支持，而由其独立提供。
谁符合 FactBlock 的 Gaia Phone 补偿计划资格？
符合条件的接收方为：在 2025 年 8 月 30 日至 9 月 27 日期间，通过官方预订平台预订并支付 Gaia Phone 费用的用户，截至目前尚未收到产品或从 Gaia 获得退款。申请期为 7 月 28 日至 8 月 11 日，付款将从 8 月 18 日开始。
