AliExpress sofre multa de € 550 milhões da União Europeia; ações da Alibaba precisam apresentar um plano de remediação

A Comissão Europeia anunciou em 20 de julho que a plataforma de e-commerce transfronteiriço AliExpress (速賣通), do grupo representado por ações da Alibaba (09988-HK), foi multada em € 550 milhões (cerca de US$ 629 milhões) por violar disposições do Regulamento de Serviços Digitais (DSA) sobre moderação de conteúdo e segurança do consumidor. A medida representa a maior multa aplicada pela União Europeia a grandes plataformas online desde a implementação integral do DSA.

Decisão do DSA da UE: € 550 milhões superam X e Temu

De acordo com o comunicado publicado em 20 de julho de 2026 pela Comissão Europeia, a multa de € 550 milhões é a maior aplicada a grandes plataformas online desde a implementação integral do DSA. O valor supera decisões anteriores contra a plataforma X, de propriedade de Elon Musk (€ 120 milhões), e a plataforma de e-commerce chinesa Temu (€ 200 milhões).

A Comissão afirmou que, ao calcular o valor da multa, considerou a “novidade” do DSA como fator de atenuação. Se esse fator não fosse contabilizado, a multa, de acordo com as regras do DSA, poderia chegar a até 6% da receita anual global total da empresa. Henna Virkkunen disse na declaração: “O AliExpress tem 193 milhões de usuários na Europa. Essa falha regulatória não só coloca os consumidores em risco, como também é extremamente injusta para outras empresas que seguem as regras.”

Itens de não conformidade do DSA: falsificações permanecem por semanas, sistema de anúncios acelera a disseminação e mecanismo de licenciamento de marca é pouco eficaz

Com base na investigação da Comissão Europeia, as principais violações do DSA atribuídas ao AliExpress são as seguintes:

Problema de permanência de produtos ilegais: a plataforma permite que falsificações, brinquedos inseguros e cosméticos perigosos permaneçam no site por até várias semanas

Publicidade e sistema de recomendação: o algoritmo de anúncios e recomendações do AliExpress é acusado de intensificar a disseminação de produtos ilegais

Falha no sistema de licenciamento de marcas: o sistema de “licenciamento de marca”, voltado à prevenção de falsificações, é facilmente contornado por comerciantes devido à falta de pessoal e à baixa eficácia

Política de punição não implementada: embora o AliExpress tenha uma política de punição, ela não foi aplicada de forma efetiva, permitindo que vários comerciantes em violação continuem vendendo produtos ilegais

Plano de remediação até 20 de outubro; revisão em dezembro pela UE

De acordo com a decisão da Comissão Europeia, o AliExpress deve apresentar um plano de medidas de remediação antes de 20 de outubro de 2026, explicando como melhorar sua avaliação de risco e mecanismos de mitigação; a UE revisará o plano em dezembro de 2026. Se, nessa ocasião, for considerado que as medidas ainda não atendem aos padrões do DSA, o AliExpress poderá enfrentar novas multas.

Até o horário de publicação em 20 de julho de 2026, a Alibaba ainda não havia divulgado uma resposta a essa decisão.

Perguntas frequentes

Qual é o valor da multa do DSA da UE contra a AliExpress e quando foi anunciada?

Conforme o comunicado publicado em 20 de julho de 2026 pela Comissão Europeia, o AliExpress foi multado em € 550 milhões (cerca de US$ 629 milhões) por violar o “Regulamento de Serviços Digitais”. Trata-se da maior multa desde a implementação integral do DSA, superando a X (€ 120 milhões) e a Temu (€ 200 milhões).

Quais medidas o AliExpress deve adotar após a multa na UE?

De acordo com a decisão da Comissão Europeia, o AliExpress deve apresentar um plano de medidas de remediação antes de 20 de outubro de 2026, explicando como melhorar a avaliação de risco e os mecanismos de mitigação; a UE revisará o plano em dezembro de 2026. Se não atender aos padrões do DSA, pode enfrentar mais multas.

Quais são as principais causas das violações do DSA desta vez no AliExpress?

Segundo a investigação da UE, as principais razões incluem: falsificações, brinquedos inseguros e cosméticos perigosos permanecendo na plataforma por semanas; o sistema de anúncios intensificando a disseminação de produtos ilegais; e o sistema de “licenciamento de marca” com falta de pessoal e baixa eficácia, tornando-o fácil de ser contornado por comerciantes.