CNBCの司会者ジム・クレイマーは水曜日、企業は人工知能（AI）への投資が財務上のリターンにつながっていることを証明しなければならないと述べ、「冷徹で手堅いリターンの裏付け」がなければ、さらに懐疑的になるだろうと言いました。クレイマーの発言は、今期の決算シーズンで、AIを導入している企業がその技術による意味のある増収やコスト削減を、概ね報告できていないことが明らかになりつつある最中に出たものです。アナリストは、AIへの総資本支出は2027年に$1兆を超えるまでに膨らむ可能性があると見ており、先の見えない支出ブームがテクノロジー企業の間で加速すると予想しています。
クレイマー、企業のAI導入で測定可能なリターンを要求
「マッド・マネー」の司会者は、市場には、AI投資が顧客にとって測定可能な財務リターンへと結びついていることを示す、より多くの根拠が必要だと主張しました。「まだ決算シーズンの初期ではあるが、それでもAIの活用について、重要な話は何も聞こえてこない」とクレイマーは述べています。ロング（長期）の機会については楽観的である一方で、今期の最大の懸念の一つは、AIを導入する企業の多くが、その技術による意味のある増収やコスト削減を示せていないことだとしています。
銀行が目に見えるAIの効果を示せず
特に銀行は、クレイマーを失望させています。クレイマーは、AIによってプロセスを自動化し効率を高められる可能性があるため、金融機関はAIの自然な受益者に見えたと言いました。しかし、運営側のチームは、その技術が実質的に成果を改善しているという根拠をほとんど提示できていないとのことです。「価値はある。でも数字を押し上げるようなものではない。こちらが把握している限り、効率レシオは改善していないし、採用を減らせるようにもしていない」とクレイマーは語りました。
インフラ提供企業は利益、顧客のリターンは不透明なまま
AIインフラ企業は、支出ブームの恩恵を引き続き受けていますが、クレイマーは、技術を買っている多くの企業については同じことがまだ言えないと述べました。「確かに、Anthropicはリターンを得ている……。部品（コンポーネント）企業のほうはうまくやっている」と彼は言い、利益が急増しているメモリーチップメーカーのMicronのような企業を示唆しました。「ただし、最終的な顧客は……少なくとも数百万ドルの節約を挙げられているはずではないのか？」とクレイマーは疑問を呈しました。
ブロックとクラウドフレア、2月と5月のレイオフでAIに言及
クレイマーは、最近のレイオフをAI導入に明確に結びつけた企業はごく一握りだと述べました。フィンテック企業のBlockは2月にそうした一方で、ウェブセキュリティの提供企業Cloudflareは5月に人員削減を公表しました。批評家は、一部の企業が人員削減の「もっともらしい言い訳」としてAIを持ち出し、「AI washing（AI洗浄）」という言葉が生まれているのではないかと主張しています。
クレイマーは、目に見えるリターンを報告し始める企業が増えなければ、AIに懐疑的な声はさらに大きくなり、テクノロジー業界の大口投資家にも影響が及ぶと警告しました。「実際の顧客がどうやってお金を稼いでいるのかを、いつまで経っても聞けないなら、ハイパースケーラーが儲けているように見える、今日のような日も長く続くことになる」と、ひとまずの注意書きを添えるように彼は述べました。
よくある質問
ジム・クレイマーは水曜日、AI投資について何を言いましたか？
クレイマーは、AI投資が利益を生んでいることを示す「冷徹で手堅いリターンの裏付け」が必要で、それがなければさらに懐疑的になると述べました。今回の決算シーズンでは、AIを導入する企業が意味のある増収やコスト削減を報告できていないのが大半だとも説明しています。
なぜ銀行は、AI導入に関するジム・クレイマーの評価を失望させているのですか？
クレイマーは、自動化の可能性があるため銀行はAIの自然な受益者に見えたと述べましたが、運営側はその技術が実質的に成果を改善しているという根拠をほとんど提示できていないとしています。AIは効率レシオの改善にもつながっておらず、銀行が採用を減らすこともできていないと指摘しました。
クレイマーによると、レイオフでAIに言及したのはどの企業ですか？
クレイマーは、フィンテック企業のBlockが2月にAI導入によるレイオフだとした一方で、ウェブセキュリティ企業のCloudflareは5月にAI関連の人員削減を明らかにしたと述べました。この関連付けを明確に行ったのはごく一部の企業に限られるとも指摘しています。
