Gate Newsによると、3月13日にコミュニティからXプラットフォームが大量の実ユーザーを無断で凍結したことに対し、Xの製品責任者兼SolanaのアドバイザーであるNikita Bierがコメントを発表しました。Nikita Bierは、問題の主な原因は新たに導入されたスパムフィルターシステムの誤動作によるものであり、約12時間の間に新しい反スパムフィルターが誤って一部の正常なアカウントをスパムアカウントとしてマークし、一時的にアクセスできなくなったユーザーが出たと述べています。現在、誤って凍結されたアカウントの約99%は復旧しています。Nikita Bierは、AI技術の進歩に伴い、スパム情報はプラットフォームが直面する最大のリスクの一つとなっており、Xプラットフォームは反スパムツールへの投資とアップグレードを継続的に強化していると指摘しました。システムはほとんどの場合高い識別精度を持っていますが、今回の不具合により一部のユーザーが短時間アクセスを失ったとしています。