据 CNBC 报道,DoorDash 在 2024 年 5 月 1 日公布的第一季度业绩喜忧参半。由于在技术投入和扩张方面的支出降低了利润,尽管订单量更高。总订单量增长 27% 至 9.33 亿单,但未达到分析师预期的 9.54 亿单。净利润降至 1.84 亿美元,低于一年前的 1.93 亿美元。
总订单价值增长 37% 至 316 亿美元,高于预期的 315 亿美元。该公司在公告发布后盘后交易中股价上涨 14%。
DoorDash 预计第二季度总订单价值为 324 亿美元至 334 亿美元。据 CNBC 称,该公司的 EBITDA 指引低于预期。
尽管当前业绩喜忧参半,投资者仍将关注 DoorDash 的长期技术投入。该公司计划在 2026 年投入数亿美元,将其总部位于芬兰的配送公司 Wolt 与英国食品外卖平台 Deliveroo 合并到同一个全球平台上。
自动化配送占计划支出的重要部分。DoorDash 正在投资其自研 Dot 机器人、Serve Robotics(人行道配送机器人公司)、Coco Robotics(配送机器人初创企业)以及 Alphabet 的 Wing(Google 母公司 Alphabet 的无人机配送业务)。
董事会成员 Alfred Lin 进行了个人股票购买,金额超过 1 亿美元,表明对长期战略的内部人士信心。
向自动化配送转变可能重塑外卖配送的经济模式。分析称,通过降低劳动力成本,人行道机器人或可使每单利润率从约 5% 的订单价值提升至约 20%。这一转变使行业从依赖劳动力的“零工”模式,转向资本密集型的技术模式。
自动化配送的推进也回应了围绕零工人员身份认定以及不断上升的劳动力成本所带来的监管压力。如果成本节省能够传导至消费者,即时配送可能变得更便宜且更广泛可用,从而有可能扩大本地商务配送服务的市场。