OCBC 新加坡銀行推出 HELIOS AI,讓私人銀行(private banking)的入行(onboarding)流程在 7 月 29 日前達到 15 個工作日

根據 OCBC,7 月 29 日,新加坡銀行正在推出 HELIOS,這是一個代理式 AI 平台,並將在新加坡、香港和杜拜全面展開,以加速私人銀行客戶帳戶的開立。該平台預期能透過在客戶經理接觸潛在客戶之前自動化「瞭解你的客戶」(KYC)盡職調查,把帳戶開立時間從產業平均約六週縮短至 15 個營業日。此次推廣預計將於 2026 年第三季完成;客戶經理與合規團隊仍保留對所有審查與決策的最終責任。
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