Khảo sát của Boerse Stuttgart cho thấy 65% người châu Âu cảm thấy có hiểu biết về tài chính khi các ngân hàng đối mặt với nhu cầu AI ngày càng tăng

Theo một khảo sát mới nhất của Boerse Stuttgart Group, 65% người châu Âu tự cho mình hiểu biết về tài chính và đầu tư, tuy nhiên nhu cầu về tư vấn tài chính hỗ trợ bởi AI đang gia tăng trên khắp lục địa. Nghiên cứu trên 6.000 người tiêu dùng tại Đức, Pháp, Ý và Tây Ban Nha cho thấy các nhà đầu tư trẻ có mức tự tin cao hơn (69% đối với độ tuổi 18-29) so với những người sắp nghỉ hưu (61% đối với độ tuổi 60-70), trong khi người Đức dẫn đầu về mức tự tin tài chính với 68%.

Việc áp dụng AI vẫn ở giai đoạn đầu nhưng có sự khác biệt theo quốc gia, với Tây Ban Nha ghi nhận mức sử dụng cao nhất là 19% và Đức là 11%. Trong số các ưu tiên của người tiêu dùng đối với ngân hàng trong ba năm tới, 37% xếp giải pháp đầu tư cá nhân hóa là quan trọng nhất, tiếp theo là tư vấn tài chính hỗ trợ bởi AI với 24%, cho thấy các nhà đầu tư ngày càng kỳ vọng các tổ chức tài chính kết hợp công nghệ với các khuyến nghị cá nhân hóa.