Amazon Prime 訂閱戶有時間到週一,7 月 27 日,才能提交申請,以領取公司與美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission,FTC)達成的 25 億美元和解款項(settlement)中的款項。該和解案用來了結 2023 年 FTC 的訴訟;該訴訟指控 Amazon 未經適當同意,就將數千萬名客戶納入 Prime 訂閱,並在使用者嘗試取消時設置障礙。Amazon 否認有任何不當行為,但同意支付 15 億美元作為客戶退款,以及 10 億美元的民事罰款。部分 Prime 使用者已在 2025 年 11 月與 12 月收到自動付款;然而,未自動收到款項的客戶仍可能符合資格獲得補償,只要他們符合和解案的要求。
Amazon Prime 和解案的資格要求
要符合領取款項資格,客戶必須是在美國的 Amazon Prime 會員,且其要嘛是透過其中一個遭到挑戰的註冊頁面完成註冊,或是在 2019 年 6 月 23 日至 2025 年 6 月 23 日之間嘗試取消 Prime(線上取消)但失敗。遭到挑戰的註冊流程包括 Amazon 的通用 Prime 決策頁、選擇運送頁、單一頁面的結帳以及 Prime Video 註冊流程。客戶在完成註冊後的任何 12 個月期間內,必須使用 3 項或更少的 Prime 福利。符合資格的客戶可能已透過電子郵件或郵件收到通知。
申請提交流程與截止期限
符合要求的客戶可透過和解案網站提出申請,或透過電子郵件聯繫和解案管理人員。提交申請的截止期限是週一,7 月 27 日。已在 2025 年 11 月與 12 月收到自動付款的客戶不需要另外提交獨立申請。
付款金額與發放時間表
符合資格的客戶可能最多領取 51 美元,付款選項包括支票、PayPal 或 Venmo。Amazon 預計在 2026 年下半年寄出款項,不過尚未公布具體付款日期。
常見問題
提交 Amazon Prime 和解案申請的截止期限是什麼?
提交申請的截止期限是週一,7 月 27 日。符合資格的客戶可透過和解案網站提出申請,或透過電子郵件聯繫和解案管理人員。
符合資格的 Amazon Prime 客戶從和解案中最多能領取多少?
符合資格的客戶可能最多領取 51 美元。付款選項包括支票、PayPal 或 Venmo;Amazon 預計在 2026 年下半年寄出款項。