FactBlockは7月28日、端末を受け取れていないGaia Phone購入者向けの補償プログラムを発表した。同プログラムでは、1台あたり約194万ウォン（約1,330ドル）が支給されるという。
同社は、実際の製造元であるGaiaの協力や拠出なしに、自社が独自にこのプログラムの資金を拠出していると述べた。
対象となる購入者は、2025年8月30日から9月27日までの間にGaiaの公式プラットフォームを通じて予約し、支払いを済ませているにもかかわらず、端末または返金をまだ受け取っていない人だ。申請期間は7月28日から8月11日までで、承認された受給者は8月18日から補償の受け取りを開始する。応募者は、購入の証明、支払い情報、ウォレットアドレス、受け取り口座の詳細を提出する必要がある。
