Hana Bank abrirá este mes dos centros de asesoramiento para personas mayores de “Hana The Next Lounge” en Daegu y Daejeon, marcando la primera expansión regional del banco más allá del área metropolitana de Seúl. La iniciativa se produce después de que KB Kookmin Bank introdujera el primer centro integral de asesoramiento para personas mayores del sector bancario, mientras que Shinhan Bank refuerza su oferta de productos de confianza bajo la marca senior “SOL Mate”, lanzada el año pasado. Los bancos coreanos están acelerando su entrada en el mercado de gestión de activos para mayores, ya que buscan diversificar sus bases de clientes en medio de políticas continuas de gestión de préstamos para los hogares, centrándose en la planificación de la jubilación, servicios de herencia y programas no financieros de salud y cuidados adaptados a clientes de mayor edad.
Hana Bank Expande Salas para Mayores a Daegu y Daejeon
Hana Bank abrirá este mes dos ubicaciones adicionales de “Hana The Next Lounge” en Daegu y Daejeon. Hana The Next es una marca orientada a personas mayores que Hana Financial Group presentó hace 2 años, ofreciendo planificación de jubilación, gestión de activos, asesoramiento sobre herencias y regalos, además de servicios no financieros relacionados con salud y ocio para apoyar la planificación de jubilación de los clientes.
El punto de contacto offline principal es la Hana The Next Lounge, un centro de asesoramiento enfocado en personas mayores. Hasta ahora, las salas operaban únicamente en el área metropolitana de Seúl, incluyendo Euljiro, Yeongdeungpo, Seolleung y Seocho. Con las aperturas de este mes en Daegu y Daejeon, el banco asegura sus primeras bases regionales fuera del área de la capital.
Hana Bank está revisando planes para ampliar estas sucursales de asesoramiento solo para mayores a alrededor de 20 ubicaciones. Las aperturas de este mes de las salas en Daegu y Daejeon marcan el primer paso para construir una red a nivel nacional más allá del área metropolitana de Seúl.
Hana The Next My Home Pension Llega a 330 mil millones de won
En las salas, Hana Bank ofrece diversos contenidos educativos para personas mayores, incluidas clases de planificación de la jubilación y gestión de activos, así como formación en uso de inteligencia artificial (IA), programas de salud mental y planificación de cuidados para personas mayores. Las ofertas están dirigidas a demandas relacionadas con la vida integral de las personas mayores más allá del asesoramiento financiero, incluyendo el uso digital, la salud y los cuidados.
La demanda de clientes senior se extiende más allá del asesoramiento y la educación hacia productos financieros. El producto insignia “Hana The Next My Home Pension” vio crecer las suscripciones hasta 330 mil millones de won a principios de este mes, en un año desde su lanzamiento.
Hasta ahora, las pensiones de vivienda operaban principalmente como productos públicos, dejando a los propietarios de edad avanzada con propiedades que superan los 1,2 mil millones de won de valor oficial, con opciones limitadas para utilizar sus viviendas para asegurar fondos de jubilación. My Home Pension es un producto que combina el fideicomiso de garantía de Hana Bank con la función de renta vitalicia de Hana Life, diseñado para cubrir esta demanda.
Shinhan Bank Apunta a 2 billones de won en Entradas de Productos de Confianza
Shinhan Bank también entró en el mercado el año pasado a través de su marca enfocada en personas mayores “SOL Mate”. Los bancos se centran en el segmento de mayores como parte de una estrategia para ampliar nuevos puntos de contacto con clientes. A medida que la gestión de préstamos para hogares continúa, dificultando el crecimiento de las bases de clientes solo mediante expansión crediticia, los bancos amplían servicios dirigidos a grupos con relativamente menos puntos de contacto, como personas mayores y extranjeros. Se evalúa que el fortalecimiento del negocio senior de Shinhan Bank está alineado con una estrategia para diversificar su base de clientes.
Shinhan Bank está dando un énfasis particular al fortalecimiento del segmento de confianza entre los productos para mayores. Internamente, el banco estableció un objetivo de alrededor de 2 billones de won en entradas anuales de fondos.
En particular, los fideicomisos testamentarios se consideran un producto central para la gestión de activos para mayores, ya que pueden mantener relaciones a largo plazo con los clientes desde la gestión de activos durante toda la vida hasta la ejecución de la herencia posterior al fallecimiento.
Mercado de Confianza Testamentaria Crece hasta 5,5 billones de won
El mercado está creciendo rápidamente. Este año, el saldo de fideicomisos testamentarios de los cuatro bancos principales superó los 5,5 billones de won. Aumentó en alrededor de 1 billón de won desde el inicio del año, lo que demuestra que la demanda de transferencia de activos y planificación de herencias entre las personas mayores está entrando en serio.
En abril, Shinhan Bank celebró una ceremonia de declaración para las suscripciones de “SOL Mate Testamentary Trust·Dementia Relief Trust”, con el presidente del banco y ejecutivos prometiendo suscribirse, demostrando un fuerte compromiso con la expansión del negocio.
El banco también simplificó los procedimientos de suscripción de productos de confianza. Al agilizar los procesos para que los clientes existentes puedan suscribirse más fácilmente, se centra en ampliar la base de fideicomisos testamentarios, que antes se centraban en personas con alto patrimonio neto.
Un funcionario del sector bancario explicó: “Para apuntar al mercado senior, los servicios no financieros que se extienden a la gestión de activos, la salud y los cuidados después de la jubilación son importantes además de los productos financieros”, y añadió “por eso los bancos ponen peso en construir relaciones con los clientes a través de canales especializados”.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué anunció Hana Bank este mes sobre servicios para personas mayores?
Hana Bank está abriendo dos centros de asesoramiento para personas mayores “Hana The Next Lounge” en Daegu y Daejeon este mes, marcando su primera expansión hacia áreas regionales fuera del área metropolitana de Seúl. El banco está revisando planes para expandirse a alrededor de 20 de estas sucursales de asesoramiento solo para mayores.
¿Cuánto ha crecido Hana The Next My Home Pension desde su lanzamiento?
El producto “Hana The Next My Home Pension” alcanzó 330 mil millones de won en importes de suscripción a principios de este mes, en un año desde su lanzamiento. El producto combina el fideicomiso de garantía de Hana Bank con la función de renta vitalicia de Hana Life para propietarios de viviendas con propiedades que superan los 1,2 mil millones de won de valor oficial.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de confianza testamentaria entre los principales bancos coreanos?
Este año, el saldo de fideicomisos testamentarios de los cuatro bancos principales superó los 5,5 billones de won, habiendo aumentado en alrededor de 1 billón de won desde el inicio del año. Shinhan Bank ha establecido un objetivo interno de alrededor de 2 billones de won en entradas anuales de fondos para productos de confianza.
