إف بي آي يُبلغ عن خسارة الأمريكيين $389M في عمليات احتيال على أجهزة الصراف الآلي للعملات الرقمية في عام 2025

خسر الأمريكيون 388.98 مليون دولار في عمليات احتيال على أجهزة الصراف الآلي للعملات الرقمية خلال عام 2025، وفقًا لبيانات أصدرها مركز شكاوى الجرائم الإلكترونية التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي. تلقى المكتب 13,460 شكوى تتعلق بأكشاك العملات الرقمية العام الماضي، مما يمثل زيادة بنسبة 23% في حجم الشكاوى وارتفاعًا بنسبة 58% في الخسائر المبلغ عنها مقارنة بعام 2024. يستغل المحتالون أكشاك العملات الرقمية لأنها تتيح للضحايا تحويل النقود بسرعة إلى أصول رقمية تُنقل مباشرة إلى محافظ يسيطر عليها المجرمون، مما يجعل استرداد الأموال أكثر صعوبة بكثير من عمليات الإلغاء التقليدية للمدفوعات. نُشرت الأرقام كمُلحق لتقرير مكتب التحقيقات الفيدرالي السنوي لعام 2025، مع تصاعد التدقيق من قبل المنظمين والمشرعين في جميع أنحاء الولايات المتحدة على مشغلي أكشاك العملات الرقمية.

الضحايا الذين تتراوح أعمارهم بين 50 عامًا وأكثر أبلغوا عن خسائر بقيمة 302 مليون دولار

أكثر من نصف جميع الشكاوى كانت من ضحايا تتراوح أعمارهم بين 50 عامًا أو أكثر، الذين أبلغوا مجتمعيًا عن خسائر تتجاوز 302 مليون دولار. شكّل هؤلاء ما يقرب من أربعة أخماس جميع الأموال المبلغ عنها التي سُرقت عبر عمليات احتيال تتعلق بأكشاك العملات الرقمية. تظهر بيانات مكتب التحقيقات أن كبار السن لا يزالون الهدف الرئيسي للاحتيالات باستخدام أجهزة الصراف الآلي للعملات الرقمية.

المحتالون يوجهون الضحايا إلى أكشاك العملات الرقمية بعد اتصال غير مرغوب فيه

يتواصل المجرمون مع الضحايا عبر المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية، ووسائل التواصل الاجتماعي، قبل إقناعهم بسحب النقود من حساباتهم البنكية. ثم يُطلب من الضحايا زيارة كشك عملات رقمية قريب، ومسح رمز QR يقدمه المحتال، وإيداع النقود في محفظة عملات رقمية يسيطر عليها المحتالون. بمجرد إتمام معاملة البلوكتشين، يصبح استرداد الأموال أكثر صعوبة بكثير من عكس التحويلات البنكية التقليدية أو المدفوعات عبر البطاقات.

حدد مكتب التحقيقات الفيدرالي عدة علامات تحذيرية شائعة مرتبطة بعمليات احتيال أكشاك العملات الرقمية. غالبًا ما يصل الضحايا بعد تلقي مكالمات هاتفية غير مرغوب فيها أو رسائل عبر الإنترنت، ويحملون رموز QR لا يستطيعون شرحها، ويسحبون مبالغ نقدية كبيرة بشكل غير معتاد للمرة الأولى، أو يظلون على مكالمات هاتفية أثناء إيداعهم أموالًا في أكشاك العملات الرقمية. غالبًا ما يتنكر المحتالون في صورة وكالات حكومية، وضباط شرطة، وشركات خدمات، ومؤسسات مالية، أو فنيين دعم تقني لإقناع الضحايا بأن الدفع الفوري ضروري. وأكد مكتب التحقيقات أن أي جهة حكومية أو شرطة رسمية شرعية لن تطلب أبدًا الدفع عبر كشك عملات رقمية.

كل ولاية أمريكية أبلغت عن ضحايا للاحتيال على أجهزة الصراف الآلي للعملات الرقمية في 2025

يوضح التحليل على مستوى الولايات أن عمليات الاحتيال على أكشاك العملات الرقمية حدثت في جميع الولايات الأمريكية خلال 2025. سجلت تكساس، فلوريدا، كاليفورنيا، إلينوي، ونيوجيرسي أعلى الخسائر الإجمالية، حيث تجاوزت قيمة الخسائر المبلغ عنها 150 مليون دولار. من ألاسكا إلى بورتو ريكو، أبلغ الضحايا عن خسائر بعد توجيههم إلى أكشاك العملات الرقمية من قبل المحتالين باستخدام تقنيات الهندسة الاجتماعية. حذر مكتب التحقيقات من أن الخسائر المبلغ عنها تعكس عمليات احتيال كانت أكشاك العملات الرقمية جزءًا منها، مما يعني أن بعض الشكاوى شملت طرق دفع إضافية أيضًا.

الولايات تقدم تشريعات تستهدف حماية أكشاك العملات الرقمية

قدمت عدة ولايات تشريعات تهدف إلى تعزيز حماية المستهلكين، وتقليل مبالغ المعاملات، وتحسين تحذيرات الاحتيال، وفرض تدابير حماية إضافية للمستخدمين الجدد. زادت وكالات إنفاذ القانون من حملات التوعية العامة لتحذير المستهلكين من عمليات الاحتيال المرتبطة بأكشاك العملات الرقمية. يُشجع المؤسسات المالية على رصد العملاء الذين يقومون بسحب مبالغ نقدية كبيرة بشكل غير معتاد في ظروف مشبوهة، خاصة كبار السن الذين يبدون تصرفات تحت توجيه شخص يتواصل معهم عبر الهاتف. أدخل العديد من مشغلي الأكشاك أنظمة لمراقبة المعاملات، وشاشات تحذير، وأنظمة كشف الاحتيال بهدف إيقاف المعاملات المشبوهة قبل إتمامها.

لا تزال مصلحة التحقيقات الفيدرالية تحث المستهلكين على عدم إرسال العملات الرقمية إلى شخص تواصل معهم عبر الإنترنت فقط، وعدم اتباع تعليمات من متصلين مجهولين يوجهونهم إلى أكشاك العملات الرقمية، وعدم الثقة بالمطالبات بالدفع التي تدعي أنها من جهات حكومية أو شرطة أو مزودي خدمات. توصي الوكالة بالحفاظ على إيصالات المعاملات، وعناوين المحافظ، ومعرفات المعاملات إذا تم إرسال الأموال بالفعل، حيث يمكن أن تساعد هذه المعلومات المحققين عند تقديم الشكاوى عبر مركز شكاوى الجرائم الإلكترونية.