“提供的免費價值越多,付費客戶反而越少”,有兩種破解方法。


價值困境 (Value Dilemma):
如果你提供大量價值(免費內容),用戶會想“我先照著免費的做”,然後大概率不再回來購買。
如果你不提供真正有料的東西,用戶會覺得你很水,是割韭菜。
破解方法一:換一種價值輸出的方式
從 行動導向型價值 (Action-Oriented Value) 轉向 認知導向型價值 (Cognitive-Oriented Value)。
行動導向: 給具體的步驟(X 個實操步驟)。缺點:用戶看完自己做了,就不買了。
認知導向: 改變用戶的思維模式,講“做什麼 (What)”和“為什麼 (Why)”,但不給具體的“怎麼做 (How)”的執行細節。
優勢: 價值含金量高(改變認知),且不會扼殺付費需求(因為用戶還是不知道具體怎麼執行,需要買你的服務)。
破解方法二:用“過載感” (Overload) 破解
在輸出實操建議的同時,結合認知引導、痛點放大,輸出巨大的信息量。
效果: 讓用戶產生強烈的“過載感”和“手足無措”的感覺。
轉化: 用戶為了擺脫這種混亂和無力感,會主動購買你的“代做”或“陪跑”服務(行動導向型產品)。
參考: Dan Koe 的文章風格(信息量巨大,讓人頭暈,從而想買課)。
你的免費內容應該是認知導向的(改變思維),而付費產品應該是行動導向的(幫用戶做/帶用戶做)。
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