中信銀行北京分行開展3·15金融消費者權益保護現金專項宣傳活動

為切實維護金融消費者合法權益，普及現金防偽知識，保障人民幣法定貨幣地位，中信銀行北京分行以“3·15國際消費者權益日”為契機，聚焦現金知識普及，在廳堂、社區、網格化商戶全面開展專項宣傳活動，全力為廣大群眾營造安全、便捷、放心的現金使用環境。

**　　金融宣教入廳堂 現金服務暖民心**

中信銀行北京分行以各營業網點為主陣地，扎實開展人民幣現金服務專項宣傳活動。營業網點人員面向廳堂客戶普及人民幣防偽等實用現金知識，幫助客戶掌握基礎識假辨假能力。同時，各網點均開設愛心窗口與綠色通道，配備便民設施，切實解決老年客戶現金業務辦理，以貼心服務讓群眾用現順暢、持現安心。

**　　現金知識進社區 金融消保“鄰”距離**

中信銀行北京分行積極走進社區，將現金知識宣傳送到居民身邊。營業網點結合社區活動開展特色宣傳，面向居民普及現金使用規範與法定貨幣相關知識，同時在現場設置反假貨幣知識專區，手把手向居民傳授現金識假技巧，讓居民在輕鬆互動中提升現金安全意識。社區系列宣傳互動以銀社共建為紐帶，讓現金服務與知識普及更接地氣、更貼民心。

**　　宣傳服務惠商戶 安心用現助經營**

中信銀行北京分行深入周邊網格化商戶，開展現金知識與現金服務專項宣傳。網點人員為周邊商戶兌換足額小面額零錢，保障商戶現金收付順暢，解決日常經營找零難題。同時向商戶講解貨幣防偽等實用知識，提升商戶現金風險防範能力，以專業的現金服務助力商戶規範經營、安心收付。

中信銀行北京分行始終堅持規範現金運營，全力保障現金供應，切實維護人民幣法定貨幣地位與金融消費者現金使用權益。本次宣傳活動實現廳堂、社區、商戶全覆蓋，讓現金知識精準普及，現金服務直達民心。

（編輯：王蕾）

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