Gate News 消息，3月18日，Visa首席產品與策略官Jack Forestell表示，基於人工智能代理的“智能網絡”是其二十多年支付行業生涯中最大的機遇之一。該模式通過AI代理自動完成搜尋、比價、決策與支付流程，正在重構傳統電商與支付體系。
數據顯示，到2030年，AI代理有望處理美國15%至25%的電商交易，規模或達3000億至5000億美元，而2025年僅約30億美元。Amazon的AI助手Rufus已驗證這一趨勢，其活躍用戶達2.5億，使用AI購物的轉化率提升約60%。
Visa認為，AI支付將從四個方面推動行業增長。首先，降低支付失敗率，AI可動態優化支付路徑並自動重試交易，提高成功率；其次，推動高頻小額交易增長，進一步提升交易密度；第三，加速B2B支付數字化，減少人工流程帶來的效率損耗；最後，通過提升效率擴大整體經濟活動規模。
不過，競爭也在加劇。Mastercard已推出Agent Pay布局AI支付生態，市場焦點轉向誰能主導底層基礎設施。與此同時，AI代理可能傾向選擇成本更低的支付方式，例如帳戶間轉帳或穩定幣結算，這或對傳統卡組織的手續費模式形成壓力。
在安全層面，Visa推出“Trusted Agent Protocol”以驗證AI代理身份並防範詐騙。隨著電商詐騙規模預計到2030年增至1310億美元，可信身份驗證成為關鍵基礎設施。
行業數據顯示，約30%至45%的美國消費者已使用生成式AI進行購物決策，支付行業AI人才需求也顯著高於傳統金融機構。隨著AI代理逐步掌控交易入口，支付生態的競爭正從渠道爭奪轉向技術與標準制定。
