Tại Hội nghị Trí tuệ Nhân tạo Thế giới năm 2026 (WAIC 2026) diễn ra từ ngày 17–20 tháng 7 tại Thượng Hải, PingAn Good Doctor đã giới thiệu nền tảng “PingAn Smart Home Doctor”, kết hợp AI và các bác sĩ con người để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Công ty cũng được vinh danh là “Đối tác Xuất sắc Đổi mới Y tế+AI năm 2026” nhờ những đóng góp của mình cho sự phát triển của AI trong y học.
Nền tảng này sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn y tế độc quyền của PingAn để hỗ trợ AI trong việc đánh giá chẩn đoán, đồng thời vẫn giữ quyền xem xét cuối cùng cho các bác sĩ được cấp phép. Theo công ty, sự hỗ trợ của AI đã giúp giảm 45% chi phí cho mỗi lần tư vấn trong quý 4 năm 2025 so với cùng kỳ năm trước. Sản phẩm có “ma trận quản lý y tế AI 1+6”, gồm một bác sĩ AI cốt lõi và sáu tác nhân AI chuyên biệt bao phủ y học cổ truyền Trung Quốc, quản lý bệnh mãn tính, dinh dưỡng, diễn giải hồ sơ y tế, tư vấn bệnh nặng và huấn luyện thể lực.