Người bán trên Amazon khởi xướng chiến dịch tẩy chay quảng cáo trong 24 giờ do các chính sách thanh toán mới và phụ phí nhiên liệu

Tin tức Gate, ngày 16 tháng 4 — Người bán trên Amazon (AMZN.US) đang phải chịu áp lực ngày càng gia tăng từ các chính sách nền tảng mới, thúc đẩy hàng trăm nhà bán lẻ lớn khởi động một cuộc tẩy chay quảng cáo trong 24 giờ vào thứ Tư. Cộng đồng Million Dollar Sellers (MDS), gồm hơn 700 thành viên với tổng doanh thu hằng năm xấp xỉ $14 billion, đã tổ chức cuộc phản đối trước những thay đổi chính sách gần đây mà người bán cho rằng đang bóp nghẹt biên lợi nhuận vốn đã mỏng.

Gần đây, Amazon đã sửa đổi cách thức họ thanh toán cho người bán và thu phí quảng cáo, đồng thời công bố phụ phí nhiên liệu 3,5% có hiệu lực từ ngày 17 tháng 4 để bù đắp chi phí năng lượng tăng lên do các căng thẳng địa chính trị. Ngoài ra, công ty đã thay đổi điều khoản thanh toán vào tháng 3, yêu cầu người bán phải chờ bảy ngày sau khi giao hàng mới nhận được tiền, so với lịch thanh toán bảy ngày sau khi lô hàng được gửi trước đó. Công ty cũng thông báo việc tự động khấu trừ phí quảng cáo từ doanh thu của người bán, dù thay đổi này đã bị lùi sang ngày 1 tháng 8 năm 2026, sau khi tiếp nhận phản hồi từ người bán.

Michael Parton, người điều hành một doanh nghiệp Amazon quy mô tám chữ số, cho biết “lợi nhuận của chúng tôi gần như đã biến mất”, trong khi đồng sáng lập MDS Eugene Cayman nhận xét rằng lần này cảm giác khác đi: “Không còn chỉ là bực bội nữa—đó là việc trích rút tiền mặt trực tiếp.” Người bán lo ngại các chính sách sẽ làm đóng băng dòng tiền, khiến họ không thể trả lương nhân viên và thanh toán cho nhà cung cấp. Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ dựa vào phần thưởng thẻ tín dụng từ chi tiêu quảng cáo, và họ cho rằng Amazon đã thực sự loại bỏ chúng.

Sàn giao dịch bên thứ ba của Amazon, được ra mắt vào năm 2000, hiện tạo ra hơn $528 billion doanh thu dịch vụ cho người bán hằng năm (up 11% so với cùng kỳ năm trước tại Q4), chiếm 42% tổng doanh số của công ty. Theo nghiên cứu của Marketplace Pulse, khoản Amazon thu trung bình trên mỗi giao dịch đã vượt 50% lần đầu tiên vào năm 2022. Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đã nộp đơn kiện chống độc quyền đối với Amazon vào tháng 9 năm 2023, cáo buộc các hành vi gây phản cạnh tranh; phiên tòa dự kiến diễn ra vào năm 2027. Amazon khẳng định các chính sách của mình hỗ trợ người bán thành công và có chi phí thấp hơn so với các lựa chọn thay thế.