Федеральні регулятори посилюють перевірку платіжних гігантів, натякаючи на потенційне застосування заходів через обмеження рахунків, які можуть суперечити очікуванням споживачів та оприлюдненим політикам, підвищуючи ставки для PayPal, Stripe, Visa та Mastercard.
Доступ до фінансових послуг став ключовою темою для політики, адже федеральні регулятори пильно розглядають практики галузі. Голова Федеральної торгової комісії (FTC) Ендрю Н. Фергюсон 26 березня надіслав попереджувальні листи до PayPal, Stripe, Visa та Mastercard, адресуючи питання доступу клієнтів і дотримання Закону FTC.
Регуляторна увага зосереджена на тому, чи рішення платформ щодо обмеження доступу користувачів узгоджуються з договірними зобов’язаннями та очікуваннями споживачів. У листуванні згадуються повідомлювані випадки, коли клієнтам відмовляли в послугах, пов’язаних із політичними або релігійними позиціями, що може викликати занепокоєння щодо несправедливої або оманливої поведінки. Фергюсон написав:
“Повноцінна участь у комерції та публічному житті неодмінно вимагає, щоб законослухняні люди могли отримувати доступ до нашої фінансової системи та вільно в ній брати участь.”
Попередження вказує на те, що дії, які суперечать заявленим умовам або розумним очікуванням, можуть спричинити розслідування чи заходи примусового характеру.
Занепокоєння, викладені в листах, поширюються на ширшу фінансову екосистему, зокрема на роль платіжних мереж у сприянні або блокуванні транзакцій. Компаніям нагадують, що сприяння ухваленню третіми сторонами рішень щодо видалення користувачів із сервісів також може підпадати під регуляторну юрисдикцію, якщо така поведінка конфліктує з оприлюдненими політиками. Фергюсон підкреслив:
“Не узгоджується з американськими цінностями позбавляти законослухняних людей можливості вести їхній законний бізнес і годувати свої родини, тому що їх зачепив гнів «токсичних» американських посадовців, надмірно заповзятих активістів або, що ще тривожніше, іноземних урядів, які прагнуть контролювати публічний дискурс.”
Історія примусового регулювання підсилює позицію агентства: FTC переслідувала кейси проти платіжних платформ через оманливі повідомлення про комісії, умови контрактів і дії, які сприяли шахрайству. Останнє звернення підкреслює, що подібна увага може поширюватися на обмеження рахунків або відмови в сервісах, якщо вони відхиляються від того, що заявляли користувачам. Офіційні особи також посилалися на 2025 executive order, який наголошує, що відмова в наданні послуг на підставі політичної належності, релігійних переконань або законної діяльності є неприйнятною; це формує очікування щодо комплаєнсу серед ключових постачальників платіжних послуг.
Регулятори оцінюють, чи порушують обмеження доступу до рахунків оприлюднені політики або очікування споживачів.
Вони можуть зіткнутися з розслідуваннями або примусовими заходами, якщо практики визнають несправедливими або оманливими.
Посилений регуляторний тиск може підвищити витрати на комплаєнс і правові ризики.
Влада нарощує нагляд за тим, як платформи контролюють доступ до фінансових послуг.