По данным BlockBeats, 18 июля главный коммерческий директор Trezor Дэнни Сандерс ответил на критику ончейн-исследователя ZachXBT о том, что «все аппаратные кошельки — мусор», заявив, что эта оценка слишком однобокая. Сандерс признал, что обновления прошивки могут влиять на операции с высокими суммами, и отметил, что существуют компромиссы между безопасностью и удобством использования, но подчеркнул, что сценарий ZachXBT в основном касается продвинутых пользователей, которые управляют крупными объемами активов. По его словам, это не повод списывать всю категорию аппаратных кошельков со счетов.
Сандерс отметил, что независимые дисплеи аппаратных кошельков позволяют пользователям проверять транзакции до подписания, и сравнил их с мобильными кошельками, где задействуются Wi‑Fi, Bluetooth, сотовые сети и iMessage: у аппаратных кошельков, по его словам, площадь атаки меньше. В итоге он заключил, что для среднестатистических пользователей криптоаппаратные кошельки по-прежнему остаются самым надежным решением для самостоятельного хранения, доступным на данный момент.