Se queres mudar os outros, a única maneira eficaz é elogiá-los mais. Quando eles fizerem algo certo, não os critiques nem digas coisas negativas, e muito menos se queixes dos erros deles. Isso é inevitável, as pessoas têm uma tendência natural para apontar defeitos, eu próprio não sou exceção. Mas, por outro lado, sempre que vês algo bem feito por alguém, deves elogiar prontamente.