PingAn Good Doctor lança plataforma de IA para cuidados de saúde na WAIC, reduz custos de consultoria em 45%

Na 2026 World Artificial Intelligence Conference (WAIC 2026), realizada de 17 a 20 de julho em Xangai, a PingAn Good Doctor apresentou a sua plataforma «PingAn Smart Home Doctor», que combina IA e médicos humanos para prestar serviços de saúde. A empresa foi também reconhecida como «2026 Healthcare+AI Innovation Excellence Partner» pelo seu contributo para o desenvolvimento da IA na medicina.

A plataforma utiliza o modelo proprietário de linguagem médica de grande escala da PingAn para permitir avaliações de diagnóstico assistidas por IA, mantendo a autoridade da revisão final com médicos licenciados. Segundo a empresa, a assistência por IA reduziu os custos por consulta em 45% no quarto trimestre de 2025, face ao período homólogo. O produto inclui uma matriz «1+6» de gestor de cuidados de saúde por IA, composta por um médico principal de IA e seis agentes especializados de IA que abrangem medicina tradicional chinesa, gestão de doenças crónicas, nutrição, interpretação de registos médicos, aconselhamento sobre doenças críticas e coaching de fitness.