De acordo com a declaração oficial de Kimi nos grupos de utilizadores, o chatbot de IA está a restaurar as opções de subscrição para utilizadores existentes após os recentes ajustes ao plano. Os utilizadores podem agora voltar a subscrever planos mais antigos, mesmo que anteriormente tenham cancelado a renovação automática, e os subscritores atuais podem fazer upgrade entre níveis — por exemplo, do plano de 199 yuan para o plano de 699 yuan.
A empresa reconheceu falhas de comunicação anteriores e disse que irá redesenhar os novos níveis de subscrição com base no feedback dos utilizadores. Tanto a funcionalidade de upgrade como a opção de renovação para planos mais antigos estão neste momento em desenvolvimento. As vendas dos novos níveis continuam suspensas até que a reformulação esteja concluída.