Na 2026 World Artificial Intelligence Conference (WAIC 2026), realizada de 17 a 20 de julho em Xangai, a PingAn Good Doctor apresentou sua plataforma “PingAn Smart Home Doctor”, que combina IA e médicos humanos para oferecer serviços de saúde. A empresa também recebeu reconhecimento como “2026 Healthcare+AI Innovation Excellence Partner” por suas contribuições para o desenvolvimento de IA médica.
A plataforma utiliza o modelo proprietário de grandes modelos de linguagem médicas da PingAn para permitir avaliações diagnósticas assistidas por IA, mantendo a autoridade de revisão final com médicos licenciados. Segundo a empresa, a assistência por IA reduziu os custos por consulta em 45% no quarto trimestre de 2025 em comparação com o mesmo período do ano anterior. O produto traz uma matriz “1+6” de gerente de saúde por IA, incluindo um médico de IA central e seis agentes de IA especializados, que cobrem medicina tradicional chinesa, gestão de doenças crônicas, nutrição, interpretação de prontuários médicos, aconselhamento para doenças críticas e coaching de condicionamento físico.