Entrevista exclusiva com Jeff Hoffman: Como Web3 e IA estão a remodelar o mercado de viagens sociais de trilhões de dólares

Entrevista & Autor: ChainCatcher

1. Por favor, compartilhe brevemente sua trajetória profissional. Antes de se envolver com Web3, em qual área você se concentrava principalmente?

Jeff: Sou cofundador da Priceline e ajudei a criar um dos casos de sucesso mais notáveis na indústria de viagens online. A Priceline posteriormente adquiriu a Booking.com, cuja empresa-mãe evoluiu para o atual Booking Holdings — hoje uma gigante avaliada em cerca de 160 bilhões de dólares, listada na NASDAQ. Meu foco sempre foi: identificar mercados de grande escala, mas com muitos problemas, e torná-los mais simples, transparentes e valiosos. Antes de entrar no Web3, trabalhei para eliminar obstáculos nas etapas de reserva e distribuição. O que me atraiu para o Web3 não foi a especulação, mas a oportunidade de reinventar propriedade e mecanismos de incentivo. A indústria de viagens ainda é demasiado fragmentada. Portanto, acredito firmemente que o próximo passo certo é uma viagem social impulsionada por Web3 e IA.

2. Como você vê o impacto do Web3 na disrupção do modelo tradicional de agências de viagem?

Jeff: As agências de viagem online tradicionais certamente contribuíram bastante, mas também criaram camadas — intermediários, modelos econômicos opacos e sistemas de fidelidade mais voltados para plataformas do que para viajantes. O Web3 está mudando isso. Ele promove contato direto, transparência e liquidações mais rápidas. Para os investidores, essa é uma grande oportunidade: melhorar a experiência do usuário enquanto aumenta a margem de lucro. Os vencedores do futuro não se limitarão a listar hotéis. Eles construirão ecossistemas capazes de reduzir atritos e devolver valor aos viajantes. Essa é uma mudança estrutural, não apenas uma atualização de funcionalidades.

3. Quais tendências globais tornam plataformas de viagem social com Web3+IA mais vantajosas do que intermediários tradicionais?

Jeff: Três tendências são as mais importantes. Primeiro, os viajantes querem flexibilidade e recompensas reais, não pontos que expiram. Segundo, pagamentos digitais e negócios sem fronteiras tornaram-se norma, especialmente para os jovens. Terceiro, as pessoas confiam mais em comunidades do que em publicidade. Os sistemas tradicionais não foram feitos para isso. Plataformas de viagem social impulsionadas por Web3 e IA fazem exatamente isso. Elas integram reserva, pagamento, recompensas e experiências personalizadas. Essa é a expectativa dos viajantes modernos e algo difícil de oferecer pelos tradicionais.

4. O que o levou a migrar de uma agência de viagens online tradicional para a plataforma Staynex?

Jeff: Não entrei na Staynex por causa do rótulo Web3, mas porque a indústria de viagens está passando por uma nova transformação, e a Staynex está alinhada com essa tendência. Hoje, oferecer apenas reservas já não é suficiente. Os líderes do futuro irão integrar negócios, recompensas, IA e pagamentos. O objetivo da Staynex não é ser uma OTA um pouco melhor, mas construir para o modo de viagem real das pessoas atualmente. Vale destacar que a Staynex anunciou que seu token STAY será listado progressivamente em três das dez principais exchanges a partir de 23 de abril de 2026. Isso demonstra um crescimento real, não apenas conversa fiada.

5. Durante seu trabalho na Priceline, quais ineficiências do setor você identificou e como a Staynex pretende enfrentá-las?

Jeff: O maior problema é a fragmentação. Os viajantes experimentam uma jornada contínua, mas o setor entrega serviços por meio de sistemas fragmentados, mecanismos de incentivo e redes de relacionamento. Isso gera atritos e perda de valor. A Staynex resolve isso ao integrar reserva, pagamento flexível, planejamento de viagens com IA e sistema de recompensas em um ecossistema conectado. Para os investidores, isso significa maior retenção de usuários e valor de longo prazo. Para os usuários, a experiência de viagem fica mais simples e com maior retorno. Essa é a nossa abordagem de modo duplo Web2.5 — combinando o efeito de escala do Web2 com o modelo de incentivo do Web3. Essa estratégia funciona bem.

6. Quais características da equipe da Staynex lhe dão confiança para atuar como presidente do projeto?

Jeff: Sempre coloco o fator “pessoa” em primeiro lugar. Mercado e criatividade são importantes, mas a execução é tudo. O que me convenceu? Foi o foco da equipe na praticidade, não na narrativa. Isso é raro no Web3. Narrativas atraem atenção, mas só a execução gera confiança. Vejo uma equipe que realmente entende de produto, crescimento de usuários e valor de longo prazo. Eles não buscam atalhos. Eu quase sempre recuso convites, mas aceitei desta vez porque eles têm disciplina e ambição para construir algo verdadeiro.

7. Nos próximos dez anos, como blockchain + IA irão redefinir uma experiência de viagem global como uma experiência social?

Jeff: Em resumo: a viagem evoluirá de uma transação pontual para uma relação contínua. Blockchain oferece recompensas transparentes e pagamentos transfronteiriços sem atritos. IA fornece experiências personalizadas e recomendações inteligentes. A combinação dessas tecnologias tornará a experiência de viagem mais coesa, não fragmentada. Você não precisará entender a tecnologia de base, mas sentirá a reserva mais rápida, recompensas melhores e uma jornada feita sob medida para você. Essa é a visão do futuro. Para investidores, isso significa que um novo nível de infraestrutura está emergindo, não apenas novidades. O enorme tamanho da indústria de viagens dá potencial para realizar essa visão.

8. Quais suas previsões para o desenvolvimento de longo prazo de plataformas de viagem social com Web3+IA em comparação com as agências tradicionais?

Jeff: As agências tradicionais não vão desaparecer, mas o foco de valor mudará. As plataformas mais valiosas não serão apenas agregadoras de fornecedores, mas também terão redes de relacionamento em torno de pagamentos, fidelidade e comunidades. Essa é a vantagem das plataformas de viagem social. Recompensas programáveis, recomendações por IA, essas funções se tornarão padrão, não exceções. Os vencedores finais serão aqueles que melhor atenderem às necessidades reais de viagem dos usuários digitais. Na minha visão, a viagem ainda é uma das oportunidades mais subestimadas no Web3, e a viagem social é o ponto de entrada mais claro.