FSC Menunda Keputusan Sanksi Kartu Lotte atas Pelanggaran Data Pelanggan 2,97 Juta

Komisi Jasa Keuangan Korea Selatan (FSC) menunda finalisasi sanksi terhadap Lotte Card menyusul kebocoran data yang berdampak pada 2,97 juta pelanggan, dengan keputusan kini dijadwalkan pada rapat komite tanggal 23 dan 29. Penundaan tersebut dipicu oleh sifat kasus yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam mempertimbangkan denda berupa penghentian sementara operasional bisnis terkait insiden peretasan eksternal, yang sekaligus menjadi kasus pertama di sektor keuangan. Otoritas keuangan melakukan peninjauan rinci mengenai kesesuaian penalti tersebut, sebab Financial Supervisory Service (FSS) merekomendasikan penghentian operasional bisnis selama 4,5 bulan pada April—yang akan menjadi penalti tertinggi yang pernah dijatuhkan kepada perusahaan kartu sejak insiden kebocoran data multi-perusahaan pada 2014.

FSC Menjadwalkan Peninjauan Akhir untuk Rapat Akhir Bulan

Menurut sumber di industri keuangan pada tanggal 13, FSC akan mengkaji ulang proposal sanksi Lotte Card pada rapat agenda review subkomite tanggal 23, lalu mengambil keputusan final pada rapat rutin tanggal 29. Proposal sanksi tersebut awalnya dijadwalkan untuk ditinjau di subkomite pada tanggal 9, namun ditunda sehari sebelum rapat. CEO Lotte Card Jung Sang-ho dan eksekutif keamanan informasi berencana menghadiri pertemuan subkomite kedua untuk memaparkan pembelaannya, setelah kehadiran mereka pada sesi sebelumnya.

Kantor pusat Lotte Card

Otoritas keuangan semula menargetkan menyelesaikan proses sanksi Lotte Card dalam paruh pertama tahun ini, tetapi penundaan yang berulang mencerminkan kekhawatiran soal pemberian penalti level rekor. Ini pertama kalinya otoritas mempertimbangkan sanksi penghentian operasional bisnis untuk kebocoran data yang disebabkan peretasan eksternal.

Penghentian 4,5 Bulan Akan Menjadi Penalti Industri Kartu Tertinggi Sejak 2014

Lotte Card menjalani dua kali rapat komite deliberasi sanksi di FSS pada April, yang menghasilkan usulan penghentian operasional bisnis selama 4,5 bulan. Jika dikonfirmasi, ini akan menjadi penalti tertinggi yang dijatuhkan pada industri kartu sejak insiden kebocoran data tiga perusahaan kartu pada 2014. Pejabat keuangan senior termasuk Gubernur FSS Lee Chan-jin dan Wakil Ketua FSC Kwon Dae-young menekankan penegakan yang ketat terhadap insiden kebocoran data, namun otoritas bersikap hati-hati karena kasus ini akan menjadi preseden untuk sanksi terkait insiden peretasan perusahaan keuangan di masa depan.

Anggota subkomite dilaporkan melakukan verifikasi fakta secara rinci atas berbagai isu sambil terus meninjau kelayakan penalti penghentian 4,5 bulan. Pengamat industri menduga penundaan yang terus berlangsung bisa menandakan pekerjaan awal untuk mengurangi durasi penghentian, meski otoritas belum mengonfirmasi niat tersebut.

Lotte Card Melaporkan Tidak Ada Kerugian Sekunder di Antara 2,97 Juta Pelanggan Terdampak

Dari 2,97 juta pelanggan yang informasinya dibocorkan, Lotte Card memastikan belum ada kasus kerugian sekunder hingga saat ini. Di antara 280.000 pelanggan yang diidentifikasi berpotensi menghadapi risiko penggunaan penipuan, tidak ada kasus penggunaan penipuan yang terdeteksi. Perusahaan melaporkan kebocoran tersebut kepada otoritas keuangan segera setelah ditemukan, memulai prosedur pemberitahuan kepada pelanggan dan kompensasi, memperkuat organisasi keamanan informasinya melalui restrukturisasi, serta melakukan perubahan personel sebagai bagian dari langkah respons insiden.

Seorang pejabat otoritas keuangan menyatakan, "Ada banyak masalah yang dipertaruhkan, dan saat anggota komite memverifikasi setiap pertanyaan satu per satu, pembahasan menjadi lebih lama. Kami meninjau berdasarkan situasi faktual dan belum mencapai keputusan final."

FAQ

Apa penalti yang direkomendasikan FSS untuk kebocoran data Lotte Card?
Financial Supervisory Service merekomendasikan penghentian operasional bisnis selama 4,5 bulan untuk Lotte Card pada April setelah dua kali rapat komite deliberasi sanksi. Ini akan menjadi penalti tertinggi yang dijatuhkan pada perusahaan kartu sejak insiden kebocoran data pada 2014.

Kapan FSC akan memfinalkan sanksi terhadap Lotte Card?
FSC akan meninjau proposal sanksi pada rapat agenda review subkomite tanggal 23 dan mengambil keputusan final pada rapat rutin tanggal 29, menurut sumber di industri keuangan pada tanggal 13.