Block Inc. Setuju Membayar 45 juta dolar AS atas Penipuan Keamanan Cash App, Penyelesaian Rabu

Menurut Kantor Jaksa Agung New York pada hari Rabu, Block Inc. setuju membayar 45 juta dolar AS untuk menyelesaikan tuduhan bahwa perusahaan gagal melindungi pengguna Cash App dari penipuan dan menyesatkan mereka tentang keamanan. Regulator di hampir setiap negara bagian AS mengklaim bahwa Block memasarkan Cash App sebagai menawarkan perlindungan setara bank tetapi kekurangan sistem deteksi penipuan yang memadai dan gagal menyediakan dukungan pelanggan yang berfungsi untuk pelaporan penipuan.

Sebagai bagian dari penyelesaian, Block harus mempertahankan layanan dukungan pelanggan langsung 24 jam untuk menangani keluhan penipuan dan berhenti mengklaim tentang keamanan Cash App. Perusahaan membantah melakukan kesalahan tetapi menyatakan bahwa perjanjian ini "menyelesaikan masalah warisan yang sebelumnya diungkapkan."