Bithumb Memperkenalkan Verifikasi Panggilan Video untuk Pemegang Akun Usia 80 Tahun ke Atas

Bithumb mengumumkan hari ini bahwa pihaknya telah memperkenalkan prosedur verifikasi akun tambahan menggunakan panggilan video untuk pengguna berusia 80 tahun ke atas, berlaku sejak 1 April. Langkah ini bertujuan melindungi pengguna lansia yang rentan serta mencegah penipuan yang menargetkan pelanggan senior di tengah meningkatnya kasus pengambilalihan akun, pencurian kredensial, dan penipuan investasi.

Pemegang akun yang berusia 80 tahun ke atas diwajibkan menjalani verifikasi panggilan video dengan tim Layanan Pelanggan Bithumb saat pendaftaran akun atau saat re-autentikasi berkala. Jika identitas berhasil dikonfirmasi dan niat penggunaan layanan diverifikasi, akun akan diaktifkan secara normal. Verifikasi yang gagal akan mengakibatkan penangguhan akses login, sementara akun yang menunjukkan tanda-tanda penggunaan tanpa izin akan langsung diblokir.

Jika panggilan video tidak dapat dihubungkan setelah empat kali percobaan, fungsi penarikan dan perdagangan akan dibatasi sementara hingga verifikasi yang benar selesai.