Penjual Amazon Meluncurkan Boikot Iklan 24 Jam atas Kebijakan Pembayaran Baru dan Biaya Tambahan Bahan Bakar

Berita Gate, 16 April — Penjual (AMZN.US) Amazon menghadapi tekanan yang kian meningkat dari kebijakan platform baru, sehingga ratusan pedagang besar meluncurkan aksi boikot iklan selama 24 jam pada Rabu. Komunitas Million Dollar Sellers (MDS), yang terdiri dari lebih dari 700 anggota dengan total pendapatan tahunan sekitar $14 miliar, mengorganisasi protes terhadap perubahan kebijakan terbaru yang menurut para penjual semakin menekan margin keuntungan mereka yang sudah tipis.

Amazon baru-baru ini mengubah cara pembayarannya kepada penjual dan pengumpulan biaya iklan, serta mengumumkan tambahan biaya bahan bakar sebesar 3,5% yang berlaku mulai 17 April untuk mengimbangi meningkatnya biaya energi akibat ketegangan geopolitik. Selain itu, perusahaan tersebut mengubah ketentuan pembayaran pada Maret, yang mengharuskan penjual menunggu tujuh hari setelah pengiriman sebelum menerima dana, dibandingkan jadwal pembayaran tujuh hari setelah pengiriman yang sebelumnya. Perusahaan juga mengumumkan pemotongan otomatis biaya iklan dari pendapatan penjual, meski perubahan ini ditunda hingga 1 Agustus 2026, setelah masukan dari para penjual.

Michael Parton, yang mengelola bisnis Amazon bernilai delapan digit, menyatakan “keuntungan kami hampir hilang,” sementara co-founder MDS Eugene Cayman mencatat situasinya terasa berbeda kali ini: “Ini bukan lagi sekadar membuat frustrasi—ini adalah pengambilan kas secara langsung.” Para penjual khawatir kebijakan tersebut akan membekukan arus kas, sehingga menghalangi mereka untuk membayar karyawan dan pemasok. Banyak pemilik usaha kecil bergantung pada imbalan kartu kredit dari belanja iklan, yang mereka katakan telah secara efektif dihapuskan oleh Amazon.

Pasar pihak ketiga Amazon, yang diluncurkan pada 2000, kini menghasilkan lebih dari $528 miliar dalam pendapatan layanan penjual tahunan (naik 11% dari tahun ke tahun pada kuartal keempat), yang menyumbang 42% dari total penjualan perusahaan. Menurut riset Marketplace Pulse, bagian rata-rata yang diambil Amazon per transaksi melampaui 50% untuk pertama kalinya pada 2022. Komisi Perdagangan Federal AS mengajukan gugatan antitrust terhadap Amazon pada September 2023, dengan menuduh praktik yang anti persaingan; persidangan dijadwalkan pada 2027. Amazon menyatakan bahwa kebijakannya mendukung keberhasilan penjual dan biayanya lebih rendah dibanding alternatif.