KB Financial Partners s’associe à Google Cloud pour lancer des solutions d’IA, dont DAVIS et KB Star Star

D’après Yonhapinfomax, le groupe KB Financial a conclu un partenariat avec Google Cloud le 28 juillet afin d’accélérer sa transformation par l’intelligence artificielle. Cette collaboration associe les technologies d’IA les plus récentes à l’expertise financière pour améliorer les opérations commerciales et l’expérience client. KB Financial a développé DAVIS, un agent d’IA d’analyse des données s’appuyant sur le modèle Gemini de Google, qui permet aux employés de rechercher et d’analyser des données grâce à des requêtes en langage naturel. Le groupe a également présenté KB Star Star, un agent d’IA conversationnelle pour le service client, qui prend en charge les entrées vocales, textuelles et d’images afin d’offrir des services financiers personnalisés. KB Star Star a finalisé les tests internes et sera déployé pour prendre en charge l’interprétation en temps réel dans 70 langues, en plus des services d’information financière.
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