DBS déploie des outils bancaires basés sur l’IA auprès de 10 millions d’utilisateurs dans toute l’Asie le 28 juillet.

D’après DBS, la banque basée à Singapour a déployé des fonctionnalités d’IA générative et agentique sur ses plateformes DBS Joy et DBS digibot le 28 juillet, atteignant plus de 10 millions d’utilisateurs à Singapour, à Hong Kong et à Taïwan. À Singapour, 350 000 utilisateurs professionnels sur DBS Joy ont désormais accès à des capacités agentiques, permettant aux clients authentifiés d’effectuer des tâches bancaires via la messagerie : notamment vérifier le statut des paiements, effectuer des virements et connaître les frais au cours d’une seule conversation. Par ailleurs, à Hong Kong, 100 000 utilisateurs doivent recevoir ces fonctionnalités en septembre, avec des capacités d’IA vocale prévues pour le quatrième trimestre.
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