Un panel de dirigeants de PayPal, Robinhood, Public.com et 248 Ventures a déclaré aux participants de Consensus Miami que la transparence et le contrôle de l’utilisateur, plutôt que la technologie seule, sont les principaux moteurs de l’adoption de la crypto et de l’IA par le grand public. Les intervenants ont souligné l’importance de ralentir, de montrer le travail et de remettre les utilisateurs au centre du contrôle pour faire entrer davantage d’utilisateurs de détail dans ces secteurs émergents.
La discussion s’est articulée autour de l’idée que l’adoption par le grand public dépend de la transparence des institutions et des plateformes. Plutôt que de se précipiter pour déployer de nouvelles fonctionnalités ou technologies, les dirigeants ont suggéré que les entreprises devraient privilégier une communication claire sur le fonctionnement de leurs produits et sur ce à quoi les utilisateurs peuvent s’attendre.
Un thème central a été de redonner de l’autonomie aux utilisateurs sur les plateformes de crypto et d’IA. Les intervenants ont plaidé pour remettre les utilisateurs en contrôle de leurs données et de leurs actifs, en présentant cela comme essentiel pour instaurer la confiance et favoriser l’adoption grand public.