Bloc : reconstruire l’organigramme avec l’IA, en remplaçant la gestion hiérarchique traditionnelle par des « agents intelligents »

Nouvelles de Gate : le 31 mars, Block a publié un communiqué expliquant qu’elle est en train de restructurer la forme organisationnelle des entreprises grâce à l’intelligence artificielle, en remplaçant la gestion hiérarchique traditionnelle par des « agents d’entreprise ». Block indique que, depuis les légions romaines jusqu’aux entreprises modernes, le système hiérarchique est essentiellement un protocole de routage de l’information, limité par un plafond lié à la capacité de gestion humaine. L’IA dispose pour la première fois de la capacité d’assumer des fonctions de coordination hiérarchique, en maintenant durablement un « modèle du monde » permettant de faire fonctionner l’entreprise, et en brisant cette contrainte organisationnelle qui perdure depuis deux mille ans. Sur le plan de l’architecture concrète, Block réduit l’organisation à trois types de rôles : les contributeurs individuels (IC), chargés de construire et d’exploiter les systèmes ; les responsables directs (DRI), qui disposent du pouvoir d’allouer des ressources à l’échelle de plusieurs équipes ; et les « joueur-entraîneurs », qui concilient l’exécution des activités et la formation des talents, tout en supprimant les postes de management intermédiaire permanents. Au niveau des données, Block s’appuie sur les données des deux parties à la transaction obtenues via Square et Cash App pour construire une « cartographie économique » couvrant les commerçants et les consommateurs, comme source de signaux centrale permettant d’alimenter la couche intelligente. La couche intelligente peut automatiquement composer des capacités de base telles que les paiements, les prêts et l’émission de cartes, et proposer activement aux utilisateurs des solutions financières personnalisées, sans qu’un chef de produit ait besoin de présélectionner une feuille de route.