En agosto de 2022, Mark Zuckerberg publicó lo que se suponía que era un selfie triunfal. Su avatar de Horizon Worlds—un personaje de dibujo en bloques, sin piernas, de ojos muertos, que Kotaku describió de forma memorable como “un clon sin piernas de un Nintendo Mii con los ojos de un cadáver”—de pie frente a una diminuta Torre Eiffel. Internet lo enterró en memes. Incluso, según se informa, empleados propios de Meta se negaron a usar Horizon Worlds. Eso fue entonces. Ahora, según un informe de Financial Times, Meta está creando una versión 3D fotorrealista y potenciada por IA de su CEO, diseñada para mantener conversaciones reales con los empleados en su nombre. Zuckerberg está entrenando y probando personalmente el sistema; cuatro personas familiarizadas con el asunto le dijeron a FT.
El personaje está siendo alimentado con sus maneras, patrones de voz, declaraciones públicas y pensamientos recientes sobre la estrategia de la empresa. El objetivo declarado: hacer que los empleados “se sientan más conectados con el fundador” a través de una IA que habla como él, piensa como él y nunca tiene que cancelar una reunión 1 a 1. Es un largo camino desde las pesadillas de plástico de la era del metaverso. El proyecto está siendo liderado por los recién creados Superintelligence Labs de Meta. Hacer que la tecnología escale ha resultado difícil: requiere una enorme potencia de cómputo para mantener las interacciones realistas y sin retrasos. Meta el año pasado adquirió dos empresas de voz, PlayAI y WaveForms, como parte de ese impulso. La proyección de gasto de capital de la compañía para 2026 se sitúa entre $115 mil millones y $135 mil millones, casi el doble de la cifra del año pasado.
La semana pasada, Meta lanzó Muse Spark, el primer modelo de sus Superintelligence Labs: un sistema compacto, diseñado para ese propósito, con capacidades en razonamiento de salud y comprensión visual. Las acciones subieron 7% con el anuncio. Dentro de la empresa, se está empujando a los empleados a adoptar herramientas de IA y a construir sus propios agentes usando software de código abierto llamado OpenClaw. A los gerentes de producto se les ha entregado un “ejercicio de línea base de habilidades” que incluye pruebas de diseño de sistemas y, sí, “vibe coding”. El contraste con la era del metaverso es contundente. Como informó Decrypt en 2022, Horizon Worlds estaba en una “clausura de calidad” declarada por sí misma, mientras su propio equipo apenas iniciaba sesión. Reality Labs consumió miles de millones de dólares cada trimestre—$10.2 mil millones solo en 2021—antes de que Zuckerberg hiciera un giro en silencio. El avatar caricaturesco se convirtió en la imagen definitoria de ese fracaso. Ahora la apuesta está puesta en algo que se ve y suena como lo real—para, o bien hacer que los empleados se sientan más conectados con el liderazgo, o simplemente para que estén más supervisados por él.
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