أعلنت شركة "دونامو" (Dunamu)، المشغلة لمنصة تداول العملات الرقمية "أب بيت" (Upbit)، يوم 8 الجاري، عن تشغيل مكتب خدمة عملاء "أب بيت" في صالة خدمة العملاء بالطابق الثامن من مركز "ذا هيونداي دايغو" (The Hyundai Daegu) في منطقة دونغسونغ-رو، حي جونغ-غو، بمدينة دايغو، حتى 23 سبتمبر/أيلول. يقدم مكتب الخدمة استشارات فردية وتوجيهات لفتح حسابات جديدة للعملاء الجدد على "أب بيت" أو من لديهم استفسارات حول كيفية استخدام الخدمة. تمثل هذه المرة الأولى التي تدير فيها "دونامو" مكتب خدمة عملاء خارج سيول، حيث تسعى الشركة إلى توسيع نقاط التواصل مع العملاء في المناطق وتوفير خدمات استشارية أكثر ملاءمة للعملاء غير المعتادين على الخدمات غير المباشرة.

مكتب خدمة عملاء "أب بيت" يقدم خدمات استشارية فردية

يقدم مكتب الخدمة إرشادات مخصصة للمستخدمين الذين يتنقلون في منصة "أب بيت". يمكن للعملاء الحصول على مساعدة شخصية في إعداد الحساب وتعليمات استخدام المنصة. أنشأت "دونامو" المكتب لتوفير خدمات استشارية مريحة، خاصة للعملاء الذين لا يعتادون استخدام الخدمات غير المباشرة. صرحت الشركة بأنها ستراجع خطط توسيع نقاط التواصل مع العملاء مستقبلاً بناءً على نتائج التشغيل التجريبي.

"دونامو" تفتتح أول مكتب خدمة عملاء خارج سيول

يمثل موقع "ذا هيونداي دايغو" أول مكتب خدمة عملاء لـ"دونامو" خارج سيول. تهدف الشركة من خلال هذه المبادرة إلى توسيع قاعدة عملائها الإقليمية. صرح ممثل عن "دونامو" بأن الشركة أنشأت مكتب الخدمة لتوسيع نقاط التواصل مع العملاء في المناطق والتواصل معهم بشكل أوثق.

فعاليات ترويجية تقدم قسائم بيتكوين حتى 23 سبتمبر/أيلول

تجري "دونامو" فعاليات في الموقع حتى 23 سبتمبر/أيلول. يحصل العملاء الذين يسجلون في "أب بيت" لأول مرة في مكتب الخدمة على قسيمة صرف بيتكوين (BTC) بقيمة 10,000 وون كوري (KRW). ستختار الشركة عميلاً جديداً واحداً شهرياً عبر سحب (ثلاثة فائزين إجمالاً) للحصول على قسيمة صرف بيتكوين بقيمة 1 مليون وون كوري. أول 100 زائر يحصلون على بضائع تحمل العلامة التجارية "أب بيت". التفاصيل الكاملة للفعاليات متاحة عبر مركز خدمة عملاء "أب بيت".

الأسئلة الشائعة

ما هي الخدمات التي يقدمها مكتب خدمة عملاء "أب بيت" في "ذا هيونداي دايغو"؟

يقدم مكتب الخدمة استشارات فردية وتوجيهات لفتح حسابات جديدة للعملاء الجدد على "أب بيت" أو من لديهم استفسارات حول استخدام المنصة. يمكن للعملاء الحصول على مساعدة شخصية في إعداد الحساب والتنقل في المنصة في صالة خدمة العملاء بالطابق الثامن.

ما هي الفعاليات الترويجية التي تقدمها "دونامو" في مكتب الخدمة؟

يحصل العملاء الذين يسجلون في "أب بيت" لأول مرة في المكتب على قسيمة صرف بيتكوين بقيمة 10,000 وون كوري. ستختار "دونامو" عميلاً جديداً واحداً شهرياً عبر سحب (ثلاثة فائزين إجمالاً) للحصول على قسيمة صرف بيتكوين بقيمة 1 مليون وون كوري. أول 100 زائر يحصلون على بضائع تحمل العلامة التجارية "أب بيت". تستمر الفعاليات حتى 23 سبتمبر/أيلول.

عرض المصدر

إخلاء المسؤولية: قد تكون المعلومات الواردة في هذه الصفحة مستمدة من مصادر خارجية وهي للمرجعية فقط. لا تمثل هذه المعلومات آراء أو وجهات نظر Gate ولا تشكل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية. ينطوي تداول الأصول الافتراضية على مخاطر عالية. يرجى عدم الاعتماد حصرياً على المعلومات الواردة في هذه الصفحة عند اتخاذ القرارات. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع على إخلاء المسؤولية.