سوفت بنك ينشر ذكاءً اصطناعياً لخدمة العملاء لدى شركة سييرا في اليابان، ويرفع معدل حل الاستفسارات إلى 97%

2026-07-14 00:31:01

وفقًا لـSoftBank، في 14 يوليو، أصبحت شركة SoftBank Corp. الشريك الحصري لشركة Sierra في اليابان ونشرت حل دعم خدمة العملاء الخاص بالشركة الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي التفاعلي للمحادثات ومقرها الولايات المتحدة في LINEMO، العلامة التجارية للهاتف المحمول التي تعمل عبر الإنترنت فقط. أدى النشر إلى زيادة نسبة حل الاستفسارات من 83% إلى 97%، وارتفاع درجات رضا العملاء من 74% إلى 93%. تعمل LINEMO بالكامل عبر الإنترنت، حيث يتم تقديم دعم العملاء عبر الدردشة وLINE بدلاً من المتاجر المادية.

عرض المصدر

إخلاء المسؤولية: قد تكون المعلومات الواردة في هذه الصفحة مستمدة من مصادر خارجية وهي للمرجعية فقط. لا تمثل هذه المعلومات آراء أو وجهات نظر Gate ولا تشكل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية. ينطوي تداول الأصول الافتراضية على مخاطر عالية. يرجى عدم الاعتماد حصرياً على المعلومات الواردة في هذه الصفحة عند اتخاذ القرارات. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع على إخلاء المسؤولية.

أخبار ذات صلة

منذ 12 س

تتعاون شركة SBI Holdings مع مؤسسة Solana لإطلاق أسواق مالية على السلسلة في اليابان في 13 يوليو

منذ 15 س

أعلنت شركة SBI Holdings ومؤسسة Solana اليوم عن شراكة استراتيجية لتطوير أسواق على السلسلة في اليابان

منذ 19 س

تتعاون شركة SBI Holdings مع مؤسسة Solana لبناء سوق مالي لامركزي قائم في اليابان

منذ 20 س

قدمت شركتا SoftBank وYaskawa منصة ذكاء اصطناعي لتعامل الروبوتات مع الأجسام القابلة للتشوه في 13 يوليو

منذ 21 س

تؤسس مؤسسة سولانا وSBI R3 اليابان شراكة، وسيتم إنشاء مشروع مشترك يُعاد تسميته إلى SBI Solana Global

تحليل متعمق