بحسب مقابلة مع CNBC يوم الخميس، قال أرفيند كريشنا، الرئيس التنفيذي لشركة IBM، إنه لا يمكن استبدال سوى 2% من برامج الشركة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي، في محاولة لطمأنة المستثمرين بعد نتائج الربع الثاني المخيبة للآمال. وأضاف كريشنا في تصريحات لـ CNBC ضمن برنامج “Squawk on the Street” أن باقي برمجيات IBM تساعد العملاء على الاستعداد للذكاء الاصطناعي عبر إتاحة بيانات آنية وتقليل تعقيد الإدارة عبر البنية التحتية الهجينة.
غير أن أداء IBM في الربع الثاني جاء متعارضاً مع هذه الطمأنة. فقد انخفضت إيرادات Z للـ mainframe بنسبة 42% خلال الربع، بينما تراجعت برمجيات معالجة المعاملات 9%، وهو انعكاس حاد عن الربع الأول عندما نمت إيرادات Z بنسبة 48%. كما خفّض مسؤولو المالية، بقيادة جيم كافانو، توقعات نمو إيرادات برامج الشركة إلى 6%-8% لعام 2026، مقارنةً بإرشاد سابق كان يتوقع نمواً ذا رقمين. وتمثل البرامج حالياً 45% من إيرادات IBM.