2026-07-05 03:16:36
FSS في كوريا الجنوبية تنقل 49% من شكاوى التأمين إلى جمعيات شركات التأمين اعتباراً من يوليو
وفقاً لما أعلنته هيئة الرقابة المالية (FSS) في 5 يوليو، فإن الهيئة تنقل معالجة الشكاوى البسيطة إلى جمعيات التأمين اعتباراً من هذا الشهر، حيث شكلت شكاوى التأمين 49% من إجمالي الشكاوى المالية العام الماضي (62,937 من أصل 128,419 حالة). ستركز الهيئة على الشكاوى المتعلقة بالنزاعات لتحسين الكفاءة. وقد استغرقت معالجة شكاوى التأمين في المتوسط 56.2 يوماً. وأوضحت الهيئة أنها تهدف إلى تعزيز حماية المستهلك وترسيخ ثقافة تركز على المستهلك في صناعة التأمين.