تَوقَّفَ المؤسِّس المشارك لشركة Block جاك دورسي، والعضو المستقل الرئيسي في الشركة، رُويلوف بوتها، عن تقديم رؤية استشرافية تتوقع أن يغيّر الذكاء الاصطناعي بشكل جذري طريقة تنسيق العمل. في منشور مدونة نُشر هذا الأسبوع، يصفان نموذجًا يتولى فيه الذكاء الاصطناعي المهام التي يتعامل معها عادةً المدراء الأوسطون—متابعة المشاريع، والإبلاغ عن المشكلات، وتوزيع العمل، ومشاركة المعلومات الحيوية بشكل أسرع مما تسمح به العمليات البشرية.
يأتي هذا بعد إعادة هيكلة القوى العاملة في Block التي سبق الإبلاغ عنها، كجزء من موجة أوسع من خفض التكاليف المدفوع بالذكاء الاصطناعي في قطاع التكنولوجيا. كشفت Block أنها قلّصت نحو 4,000 وظيفة في فبراير، وهي خطوة نسبها دورسي إلى الوتيرة السريعة لاعتماد الذكاء الاصطناعي والحاجة إلى البقاء في المنافسة. في مارس، تمت إعادة توظيف بعض الموظفين الذين تم تسريحهم بهدوء، ما يُظهر نهجًا حذرًا تجاه موجة التحسين الحالية. يشدد مؤلفو المدونة على أن دور الذكاء الاصطناعي في النموذج الجديد يتطور، ولم يتحقق بالكامل بعد، وأن Block لا تزال في “المرحلة المبكرة” من اختبار كيفية عمل هيكل يركز على الذكاء في الممارسة.
“نحن نُراجع الافتراض الأساسي: أن المؤسسات يجب أن تكون منظمة بشكل هرمي، حيث يشكل البشر آلية التنسيق. بدلًا من ذلك، نعتزم استبدال ما تقوم به الهرمية. معظم الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي اليوم تمنح الجميع مساعدًا مُرافقًا (copilot)، ما يجعل الهيكل القائم يعمل بشكل أفضل قليلًا دون تغييره. نحن نبحث عن شيء مختلف: شركة مبنية كذكاء، أو mini-AGI.”
نقاط رئيسية
تقترح قيادة Block استبدال الإدارة الهرمية التقليدية بإطار تقوده الاستخبارات (intelligence)، يستفيد من الذكاء الاصطناعي لتنسيق العمل واتخاذ القرار.
يعيد الهيكل المتصور تعريف الأدوار عبر ثلاثة أعمدة: المساهمون الفرديون، والأفراد المسؤولون مباشرةً، والمدربون-اللاعبون الذين يقومون بالتوجيه مع الاستمرار في المساهمة تقنيًا.
سيمكن الذكاء الاصطناعي من توفير رؤية آنية لما يتم بناؤه، وما يتم تعطيله، وتخصيص الموارد، والأداء العام للمنتج، ما قد يؤدي إلى تسريع تدفق المعلومات بما يتجاوز قنوات الإدارة التقليدية.
على الرغم من التركيز على الذكاء الاصطناعي، تظل المشاركة البشرية مركزية في القرارات الاستراتيجية والأخلاقية، بما يشير إلى نهج حوكمة مُدمج بدلًا من نموذج أتمتة خالص.
من الهرمية إلى الاستخبارات: التحول الاستراتيجي في Block
الفكرة الأساسية التي عبّر عنها دورسي وبوتها هي التحول بعيدًا عن الهرم المألوف الذي تتحرك فيه التعليمات صعودًا وهبوطًا عبر طبقات الإدارة. في بيئة بعيدة التركيز وقابلة للقراءة بواسطة الآلة، سيقوم الذكاء الاصطناعي باستمرار ببناء وصيانة صورة حية للنشاط التنظيمي: ما الذي يجري تطويره، وما الذي يجري تعطيله، وأين تكون الموارد مطلوبة، وأي النتائج تُثبت أنها فعّالة أو تفشل. يصف المؤلفون الهدف بأنه تجاوز تحسينات “copilot” نحو تصميم أكثر تحوّلًا—تنظيم يعمل كذكاء بدلًا من هرم تقليدي.
يشددان على أن هذا النمط قد يعيد تشكيل تشغيل الشركات عبر قطاعات متعددة، وليس داخل Block فقط. يستند الجدل إلى فرضية بسيطة: تدفق المعلومات يقود السرعة والقدرة على التكيّف. إذا كان بإمكان الذكاء الاصطناعي التعامل مع عبء التنسيق بكفاءة أكبر من البشر، فقد تتراجع الاختناقات التي تنشأ عن طبقات الإدارة، ما يتيح دورات أسرع وتوجيهًا قياديًا أكثر استجابة في قرارات القيادة.
لإيضاح التحول المقترح، تعرض Block نموذج مواهب من ثلاث طبقات. سيكون المساهمون الفرديون مسؤولين عن بناء وصيانة أنظمة التشغيل التي تشغّل سير عمل الشركة. سيتعامل الأفراد المسؤولون مباشرةً مع مشكلات محددة، وسيحصلون على صلاحية لتعبئة أي موارد ضرورية لمعالجتها. بين هاتين الطبقتين، سيتولى المدربون-اللاعبون مهام شبيهة بمهام المديرين—تقديم الإرشاد والدعم للآخرين—مع الاستمرار في المساهمة في كتابة الكود والعمل الجوهري بأنفسهم. في هذا الترتيب، سيتم توزيع وتعزيز الوظيفة التقليدية لحراسة البوابات التي تقوم بها الإدارة الوسطى، عبر رؤية وتمكين الأتمتة بدعم الذكاء الاصطناعي.
الناس ما زالوا في مقعد القيادة
حتى مع تولّي الذكاء الاصطناعي مهام التنسيق، يؤكد دورسي وبوتها أن الحكم البشري يظل ضروريًا. يعترفان بأن الذكاء الاصطناعي يمكنه معالجة المعلومات على نطاق وسرعة تتجاوز بكثير قدرات الإنسان، لكن القرارات التجارية والأخلاقية الرئيسية ستظل بحاجة إلى رؤية بشرية. تذكر المدونة أنه في حين يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم عرض مُحدّث باستمرار لعمليات التشغيل، فإنه لا يمكنه أن يحل محل القيم والحصافة والمساءلة التي توجه الحوكمة المؤسسية.
تأتي هذه النظرة في مفترق طرق مهم بالنسبة للمستثمرين والعمال على حد سواء. لقد أثار تسارع إعادة الهيكلة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي تاريخيًا أسئلة حول أمن الوظائف، المعنويات، والجدوى طويلة الأمد للنماذج التنظيمية الجديدة. تُظهر تجربة Block نفسها—الموازنة بين تسريح كبير ثم إعادة توظيف لاحقة لبعض الموظفين المتأثرين—نهجًا حذرًا وتكراريًا بدلًا من القفز المتهور نحو مستقبل مُؤتمت بالكامل. يوحي إطار المؤلفين بأن الذكاء الاصطناعي يعمل كمُضاعِف للقوة لقدراث البشر، وليس كبديل كامل للناس.
لماذا يهم مشاريع التمويل المرتبطة بالعملات المشفرة
لقد راقبت القطاعات الأوسع في مجال العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية Block (الشركة التي تقف وراء تطبيق Cash App وبتوجه واضح نحو التوافق مع العملات المشفرة) باعتبارها مؤشرًا مبكرًا لخدمات مالية مدفوعة بالتكنولوجيا. إذا اكتسب هيكل مؤسسي قائم على الذكاء أولًا وقائم على الاستخبارات زخمًا، فقد يؤثر ذلك على طريقة تفكير شركات البلوك تشين والدفعات الأخرى في دورات تطوير المنتجات، والامتثال التنظيمي، وممارسات الحوكمة. يمتد التأثير المحتمل أيضًا إلى مدى السرعة التي يمكن بها للفرق الاستجابة لمخاطر الأمان، وكيف يتم التحقق من جداول تطوير المنتج في الوقت الحقيقي، وكيف يتم تنظيم التعاون بين الوظائف في بيئة هجينة أو عن بُعد بالكامل.
من منظور المستثمر، تثير هذه النقلة أسئلة حول كيفية إدارة الحوكمة، وضوابط المخاطر، ومقاييس الأداء داخل منظمة مُدعمة بالذكاء الاصطناعي. قد يؤدي توفر رؤية فورية لمسارات التطوير وتخصيص الموارد إلى تحسين الشفافية، لكنه في الوقت نفسه يزيد الحساسية تجاه جودة البيانات، والإشراف على الذكاء الاصطناعي، والاعتبارات الأخلاقية في اتخاذ قرارات أتمتية. وكما هو الحال مع أي تبنٍّ واسع النطاق للذكاء الاصطناعي في الحوكمة المؤسسية، ستعتمد النتائج على حدود الحماية (guardrails)، والمساءلة، والمعايرة المستمرة لعمليات “الإنسان في الحلقة” (human-in-the-loop).
يتماشى إعلان Block مع نقاش صناعي أوسع حول ما إذا كان بإمكان الذكاء الاصطناعي تعزيز، أو حتى استبدال، بعض الوظائف الإدارية. بينما يقدم المدون مسارًا مُراحلًا وتجريبيًا نحو مؤسسة ذكية، سيراقب المراقبون لمعرفة ما إذا كانت التجارب الأولية ستُفضي إلى تحسينات ملموسة في الإنتاجية، وإدارة المخاطر، وإشراك الموظفين. سيكون التوازن بين السرعة والحوكمة مُعبِّرًا بشكل خاص في القطاعات التي تكون فيها الرقابة التنظيمية وثقة العملاء في غاية الأهمية.
ما الذي يجب مراقبته لاحقًا
تركز الأسئلة الفورية على التنفيذ والحوكمة. إلى أي مدى بسرعة ستنتقل Block من إطار مفاهيمي إلى تغييرات تنظيمية ملموسة؟ ما المعايير التي ستستخدمها الشركة لتقييم نجاح نموذج التنسيق المدفوع بالذكاء الاصطناعي لديها؟ وكيف ستعالج Block المخاطر المحتملة، مثل الانحياز الخوارزمي، أو جزر البيانات، أو المساءلة عن القرارات المُؤتمتة؟
مع استمرار قيام الذكاء الاصطناعي بإعادة تعريف أنماط العمل عبر مشهد التكنولوجيا، قد تشير مقاربة Block إلى تحول أوسع في تصميم الشركات. إذا ثبت أن النموذج قابل للتكيف ومفيد، فقد يدفع ذلك شركات أخرى إلى تجربة هياكل مماثلة تقودها الاستخبارات، خصوصًا في البيئات التي تُقدّر السرعة في التكرار والتعاون عن بُعد.
يَنبغي على القراء متابعة تحديثات Block القادمة وتطبيقات التجارب لفهم ما إذا كانت الرؤية تنتقل من النظرية إلى التطبيق، وكيف تؤثر هذه التطورات في ثقة المستثمرين، وتجربة الموظفين، والخطاب الأوسع حول الحوكمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
نُشر هذا المقال في الأصل بعنوان: Dorsey unveils AI-driven workplace strategy after Block’s 40% cuts on Crypto Breaking News – your trusted source for crypto news, Bitcoin news, and blockchain updates.
إخلاء المسؤولية: قد تكون المعلومات الواردة في هذه الصفحة من مصادر خارجية ولا تمثل آراء أو مواقف Gate. المحتوى المعروض في هذه الصفحة هو لأغراض مرجعية فقط ولا يشكّل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية. لا تضمن Gate دقة أو اكتمال المعلومات، ولا تتحمّل أي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن استخدام هذه المعلومات. تنطوي الاستثمارات في الأصول الافتراضية على مخاطر عالية وتخضع لتقلبات سعرية كبيرة. قد تخسر كامل رأس المال المستثمر. يرجى فهم المخاطر ذات الصلة فهمًا كاملًا واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على وضعك المالي وقدرتك على تحمّل المخاطر. للتفاصيل، يرجى الرجوع إلى
إخلاء المسؤولية.
