Chỉ mới nhận ra nhiều người đang gặp khó khăn trong việc cập nhật thông tin SASSA của họ, đặc biệt là về trợ cấp SRD. Để tôi giải thích những gì tôi đã học được vì thực ra nó khá khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận.

Vì vậy, nếu bạn nhận SRD R370, tin vui là mọi thứ đều trực tuyến. Bạn truy cập vào cổng thông tin chính thức của SASSA SRD, nhập số ID của bạn, và họ gửi cho bạn một liên kết qua SMS để xác minh. Sau đó, bạn cập nhật thông tin ngân hàng hoặc số điện thoại của mình ngay tại đó. Mất vài ngày đến vài tuần để ngân hàng xác nhận, nhưng ít nhất bạn không phải xếp hàng chờ đợi trong văn phòng. Đối với việc thay đổi số điện thoại SRD của bạn cụ thể, bạn cần ID và Mã Đăng Ký, nhập số mới của bạn, nhận mã OTP để xác minh. Rất đơn giản nếu cổng thông tin hoạt động tốt.

Nhưng nếu bạn đang nhận các trợ cấp lâu dài như lão niên hoặc khuyết tật? Đó là câu chuyện hoàn toàn khác. Bạn thực sự phải đến trực tiếp văn phòng SASSA—không thể làm trực tuyến được. Bạn điền vào mẫu Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán của họ, mang theo ID gốc của bạn, và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn ( sao kê ngân hàng hoặc thư xác nhận, không quá 3 tháng ). Họ xử lý và gửi đến ngân hàng, mất tối đa 21 ngày làm việc. Nếu bạn muốn thay đổi cho khoản thanh toán tháng tới, bạn cần nộp trước ngày 15 hoặc sẽ phải chờ chu kỳ tiếp theo.

Một điều khiến tôi chú ý: SASSA sẽ không thanh toán vào các tài khoản chung hoặc tài khoản không phải tên của bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng tài khoản bạn liên kết chỉ thuộc về bạn. Ngoài ra, có nhiều trang web giả mạo tuyên bố cập nhật thông tin của bạn, vì vậy luôn sử dụng cổng chính thức hoặc gọi đến đường dây hỗ trợ của họ theo số 0800 60 10 11 nếu bạn không chắc chắn. Thật sự, nếu bạn gặp vấn đề với quy trình trực tuyến, chỉ cần gọi điện hoặc đến trực tiếp có thể giúp bạn tránh được rắc rối.