#特纳斯接任苹果CEO Thay CEO của Apple: Một thời đại khép lại, Apple tiếp theo sẽ đi về đâu?

Hôm nay chúng ta cùng bàn về một sự kiện lớn trong giới công nghệ—Apple chính thức công bố thay đổi người đứng đầu. Vào ngày 20 tháng 4, nội bộ Apple rò rỉ một bản ghi nhớ nói về gì? Chính là việc Phó Chủ tịch cao cấp phụ trách kỹ thuật phần cứng John Ternus sẽ chính thức tiếp quản vị trí CEO từ ngày 1 tháng 9 năm nay. Trong khi đó, chính Tim Cook sẽ chuyển sang vai trò Chủ tịch điều hành. Tin này vừa ra, thị trường lập tức phản ứng—giá cổ phiếu Apple giảm ngay 0,6% trong thời gian ngắn. Giảm rồi sao? Có người nói, đây không phải là tín hiệu tích cực sao? Sao lại giảm? Thực ra, bên trong còn nhiều điều sâu xa, hôm nay chúng ta sẽ cùng phân tích kỹ: Thay CEO của Apple lần này thực sự có ý nghĩa gì? Sẽ mang lại ảnh hưởng gì? Tương lai của Apple sẽ đi về đâu?

Ternus là ai? Tại sao lại là anh ấy?
Thực ra trong nội bộ Apple, việc Ternus thay thế Cook đã không còn là bí mật nữa rồi.
Nhà báo nổi tiếng của Bloomberg, Mark Gurman, đã nhiều lần đề cập cách đây vài tháng rằng Ternus là ứng viên hàng đầu để kế nhiệm Cook. Vậy anh ấy có gì nổi bật?
Thứ nhất, đủ năng lực. Ternus tốt nghiệp kỹ thuật cơ khí tại Đại học Pennsylvania, gia nhập đội ngũ thiết kế sản phẩm của Apple từ năm 2001, bắt đầu từ kỹ sư thiết kế màn hình ngoài cho Mac, đi từng bước vững chắc. Năm 2013, thăng chức Phó Chủ tịch kỹ thuật phần cứng, năm 2021 lên làm Phó Chủ tịch cao cấp phụ trách kỹ thuật phần cứng, trực tiếp báo cáo cho Cook. Anh phụ trách giám sát hầu hết các sản phẩm chính trong danh mục hiện tại của công ty. Mỗi thế hệ iPad, dòng iPhone mới nhất, AirPods đều gắn liền với anh. Anh đóng vai trò then chốt trong quá trình chuyển đổi từ Mac sang Apple Silicon. Nói cách khác, mỗi chiếc iPhone, Mac, AirPods bạn đang dùng đều có bóng dáng của Ternus. Sự hiểu biết sâu sắc về sản phẩm này là điều mà các ứng viên khác khó có thể sánh kịp.
Thứ hai, lợi thế về tuổi tác. Năm nay Ternus 50 tuổi, gần bằng tuổi Cook khi lần đầu đảm nhận vị trí CEO. Nếu mọi việc suôn sẻ, anh có thể giữ vị trí này hơn mười năm nữa, mang lại sự ổn định lâu dài cho Apple. Hội đồng quản trị Apple luôn coi trọng sự ổn định của lãnh đạo, độ tuổi này đồng nghĩa với việc Ternus có thể cùng Apple đi qua ít nhất một thập kỷ tới.
Thứ ba, danh tiếng rất tốt. Người trong nội bộ tiết lộ, Ternus rất được lòng trong nội bộ Apple, nhận được sự kính trọng và đánh giá cao từ Cook, Williams và các lãnh đạo khác. Một người gần gũi với đội ngũ quản lý của Apple nói: "Tim rất trân trọng anh ấy, vì anh ấy có khả năng thuyết trình xuất sắc, tính cách rất ôn hòa, không bao giờ đề cập đến những nội dung gây tranh cãi trong email, và anh ấy là người rất cẩn trọng trong quyết định. Anh ấy có nhiều đặc điểm quản lý giống Tim." Một người xuất thân kỹ thuật, có thể khiến cấp trên, đồng nghiệp, nhân viên đều tin tưởng, điều này đã nói lên tất cả. Sức hút cá nhân của Ternus rõ ràng không chỉ dừng lại ở bản vẽ kỹ thuật.
Thứ tư, mức độ công khai ngày càng tăng. Trong 1-2 năm gần đây, Ternus bắt đầu xuất hiện thường xuyên tại các sự kiện lớn của Apple, chủ trì buổi ra mắt iPhone Air, phỏng vấn truyền thông, thậm chí tự mình đến các cửa hàng Apple ở London để đón khách hàng đầu tiên của dòng iPhone 17—trước đây, điều này luôn là "lễ nghi riêng" của Cook. Những chi tiết này đều ngầm ám chỉ rằng các lãnh đạo cao cấp của Apple có ý định đưa anh ấy lên sân khấu, chuẩn bị cho việc kế nhiệm.
Vì vậy, từ nội bộ về năng lực, tuổi tác, phong cách quản lý đến sức hút cá nhân, Ternus thực sự là ứng viên phù hợp nhất trong và ngoài Apple hiện nay.

Đại tái cơ cấu đội ngũ kỹ thuật, chiến lược này ra sao?
Lần thay đổi này không chỉ là việc thay CEO, mà còn là sự tái cơ cấu toàn diện đội ngũ lãnh đạo kỹ thuật của Apple.
Sau khi Ternus lên làm CEO, bộ phận kỹ thuật phần cứng mà anh phụ trách sẽ do Tom Muir đảm nhiệm. Trong khi đó, Giám đốc cao cấp Johnny Srouji sẽ đảm nhận vị trí Giám đốc kỹ thuật phần cứng, phạm vi quyền hạn mở rộng đáng kể. Cấu trúc báo cáo mới là: Muir trực tiếp báo cáo cho Srouji, giúp hai đội kỹ thuật hợp tác chặt chẽ hơn.
Trong bản ghi nhớ của mình, Ternus cũng nói rõ rằng dù đã lên làm CEO, anh vẫn sẽ "tham gia trực tiếp", giữ vững sự chú ý đến chi tiết sản phẩm. Câu này rất đáng chú ý, vì nó truyền tải một tín hiệu quan trọng: Ternus không có ý định trở thành một CEO chỉ biết kinh doanh, anh vẫn là người yêu thích sản phẩm. Phong cách này có phần giống Steve Jobs—đều có niềm đam mê và kiểm soát mạnh mẽ về công nghệ và sản phẩm. Nhưng khác với Jobs, Ternus nhẹ nhàng hơn, hợp tác hơn, không dùng cách "dứt khoát" như Jobs để thúc đẩy đội nhóm, mà gần hơn kiểu "lãnh đạo kiểu người hướng dẫn". Phong cách này có lợi thế là tăng cường đoàn kết đội nhóm, giảm xung đột nội bộ. Nhưng thách thức là, trong bối cảnh Apple hiện tại còn tụt hậu trong lĩnh vực AI, phong cách nhẹ nhàng này có thể đủ sức để chiến đấu không, còn cần thời gian để kiểm chứng.

Sau thay CEO, Apple đối mặt với những thử thách gì?
Nói về những mặt tích cực, chúng ta cũng cần bàn về áp lực thực tế. Việc Ternus tiếp quản Apple không phải là một con bài toàn diện. Thách thức thứ nhất: Áp lực cạnh tranh trong lĩnh vực AI
Đây là vấn đề cấp bách nhất trước mắt Ternus. Những năm gần đây, ChatGPT của OpenAI ra đời như một cơn gió lớn, Google, Microsoft, Meta đều đẩy mạnh AI, cả ngành công nghiệp đang chạy đua rất nhanh. Trong khi đó, Apple ra mắt Apple Intelligence muộn hơn, chức năng bị người dùng chê là "không đủ thông minh", việc nâng cấp Siri cũng chậm chạp. Apple dường như ngồi chờ trong mỏ vàng, bỏ lỡ nhiều cơ hội lớn. Những chỉ trích từ bên ngoài vẫn tồn tại, nhưng thời kỳ của Cook rõ ràng chưa đưa ra giải pháp thỏa đáng. Sau khi Ternus tiếp quản, liệu anh có thể tạo ra một cú lội ngược dòng ấn tượng trong lĩnh vực AI hay không là điều mà giới quan sát rất quan tâm.
Thách thức thứ hai: Suy giảm liên tục tại thị trường Trung Quốc
Báo cáo kết quả kinh doanh quý thứ hai tài khóa 2025 của Apple cho thấy doanh thu tại khu vực Trung Hoa lớn đạt 16,002 tỷ USD, giảm 2,26% so với cùng kỳ, là quý thứ bảy liên tiếp doanh thu giảm. Bảy quý, gần hai năm. Thị trường Trung Quốc cực kỳ quan trọng đối với Apple, từng là thị trường thứ hai chỉ sau Mỹ. Nhưng giờ đây, Huawei, Xiaomi và các thương hiệu nội địa khác đang dần chiếm lĩnh thị phần cao cấp, cộng thêm các yếu tố địa chính trị phức tạp, vị thế của Apple tại Trung Quốc ngày càng khó khăn. Vấn đề này không thể giải quyết chỉ bằng việc thay CEO, mà cần điều chỉnh chiến lược lớn hơn.
Thách thức thứ ba: Thuế quan và bất ổn chuỗi cung ứng
Các nhà máy chính của Apple đặt tại Trung Quốc, nhưng những năm gần đây, chính sách thuế quan của Mỹ đối với Trung Quốc không chắc chắn, khiến chuỗi cung ứng của Apple gặp áp lực lớn. Dù Apple đã đẩy mạnh chuyển sản xuất sang Ấn Độ, Việt Nam, nhưng quá trình này mất thời gian và khó có thể thay thế quy mô lớn trong ngắn hạn. Người mới tiếp quản, có thể sẽ phải đối mặt với vấn đề cấu trúc này đầu tiên. Với nền tảng kỹ thuật phần cứng, Ternus có lợi thế tự nhiên trong hiểu biết về chuỗi cung ứng, điều này cũng giống như Cook.
Thách thức thứ tư: Giới hạn tăng trưởng của iPhone
iPhone là nguồn thu chính của Apple, nhưng trong những năm gần đây, tốc độ tăng trưởng của iPhone đã chậm lại rõ rệt, thị trường điện thoại thông minh toàn cầu gần như đã bão hòa. Ternus cần tìm ra "thời điểm iPhone tiếp theo" của Apple—một sản phẩm có thể định nghĩa lại ngành như iPhone đã làm. Đó có thể là thực tế hỗn hợp? AI phần cứng? Hay là một lĩnh vực hoàn toàn mới chưa rõ? Tất cả đều là những câu hỏi treo trên đầu Ternus.

Vai trò mới của Cook, nghỉ ngơi không hẳn?
Sau khi nói về các thử thách, chúng ta lại bàn về chính Cook. Ông chuyển sang làm Chủ tịch điều hành, điều này trong giới công nghệ đã có tiền lệ. Jeff Bezos của Amazon khi rời vị trí CEO cũng chuyển sang Chủ tịch điều hành; Bill Gates của Microsoft cũng đi theo con đường tương tự. Thường thì, sắp xếp này có nghĩa là người sáng lập hoặc người giữ vai trò chủ đạo lâu dài sẽ không hoàn toàn rút lui, mà vẫn tiếp tục ảnh hưởng lớn đến chiến lược. Cook nói rõ trong ghi nhớ: ông sẽ tiếp tục làm CEO trong suốt mùa hè này, rồi mới chính thức bàn giao quyền lực. Mùa hè này, nghĩa là trước ngày 1 tháng 9, mọi quyết định lớn của Apple vẫn do Cook quyết định. Sau ngày 1 tháng 9, với vai trò Chủ tịch điều hành, ông vẫn sẽ tiếp tục hỗ trợ Ternus và Apple trong một số lĩnh vực then chốt. Đặc biệt, Cook còn nói trong ghi nhớ rằng ông chưa bao giờ tự tin hơn về lộ trình tương lai của Apple. Nếu câu này là thật, có nghĩa là trong nội bộ Apple hiện đang có những kế hoạch lớn chưa tiết lộ; còn nếu chỉ là lời nói chính thức, thì ít nhất cũng cho thấy đây là một quá trình chuyển giao trôi chảy, có trật tự, không phải là một cuộc thay đổi vội vàng do khủng hoảng nội bộ gây ra.
Từ tất cả các thông tin công khai hiện tại, quá trình thay đổi này diễn ra khá bình tĩnh—được công bố trước vài tháng, có giai đoạn chuyển giao rõ ràng, hai người hợp tác chặt chẽ để thực hiện. Điều này phù hợp với phong cách làm việc của Apple từ trước đến nay.

Thị trường vì sao giảm? Giá cổ phiếu giảm có ý nghĩa gì?
Sau khi tin tức được công bố, giá cổ phiếu Apple giảm ngay 0,6%. Phản ứng này là bình thường. Mỗi lần một công ty lớn thay đổi người đứng đầu, thị trường đều có phản ứng không chắc chắn. Đặc biệt là với Apple, một công ty đã vận hành ổn định hơn mười năm, "thay người" đã là một dấu hiệu của điều chưa rõ. Hơn nữa, dù Ternus là ứng viên được nội bộ đồng thuận, nhưng đối với phần lớn nhà đầu tư bình thường, anh vẫn còn khá xa lạ. Anh ít kinh nghiệm xử lý các vấn đề chính sách, chính trị, ít tên tuổi ngoài công ty. Ngược lại, Cook đã xử lý nhiều tình huống phức tạp như quản lý nhà nước, chiến tranh thương mại, tác động của dịch bệnh, điều tra chống độc quyền… nên nhà đầu tư có niềm tin vào ông. Người mới tiếp quản, dù có năng lực đến đâu, cũng cần thời gian xây dựng niềm tin này. Nhưng mức giảm 0,6% thực ra không lớn. Phản ứng của thị trường chủ yếu là thử nghiệm cảm xúc, chứ chưa phản ánh đánh giá về nền tảng của Apple.
Xét về dài hạn, ảnh hưởng của việc thay CEO đến giá cổ phiếu cuối cùng vẫn phụ thuộc vào khả năng của Ternus trong việc trình diễn thành tích tốt.

Tương lai của Apple sẽ mang màu gì?
Việc thay CEO lần này là một trong những chuyển giao quyền lực quan trọng nhất trong hơn một thập kỷ qua. Từ đế chế chuỗi cung ứng của Cook đến gen kỹ thuật phần cứng của Ternus, Apple đã chọn một "người yêu thích sản phẩm" để dẫn dắt thời đại mới. Ẩn sau đó là một nhận định của các lãnh đạo cao cấp của Apple: Trong thời đại AI và đổi mới phần cứng ngày càng hòa quyện, Apple không còn cần một người giỏi vận hành kinh doanh nữa, mà cần một người thực sự hiểu sản phẩm, hiểu công nghệ, có thể dẫn dắt đội nhóm "làm ra những thứ tốt". Tất nhiên, thách thức trước mặt Ternus là rất lớn: còn phải bắt kịp AI, phải cứu vãn thị trường Trung Quốc, phải đột phá giới hạn tăng trưởng của iPhone, phải đối mặt với áp lực chuỗi cung ứng. Mỗi vấn đề đều là một thử thách, và anh phải cùng lúc xử lý tất cả. Nhưng chính vì thế, lần thay CEO này mới đáng chú ý đến vậy. Con đường tiếp theo của Apple không chỉ liên quan đến chính công ty này, mà còn ảnh hưởng đến toàn bộ cục diện ngành công nghệ. Có một câu tôi thấy rất hay: Năm 2011, khi sắp xếp người kế nhiệm, Steve Jobs không chọn giám đốc thiết kế Jonathan Ive được nhiều người mong đợi, mà chọn COO lúc đó là Tim Cook. Theo ông, lúc đó Apple cần không phải là người thứ hai của Steve, mà là người có thể phát huy tối đa di sản của ông.
Vậy câu hỏi đặt ra là: Apple ngày nay cần là người thứ hai của Cook, hay là "người thứ hai của Steve" theo một nghĩa nào đó? Nhìn vào nền tảng và tính cách của Ternus, anh ấy gần với Cook hơn—ổn định, ôn hòa, chú trọng chi tiết, giỏi hợp tác. Nhưng đồng thời, anh cũng có niềm đam mê sản phẩm kiểu Steve Jobs và hiểu sâu về phần cứng. Nếu anh có thể hòa quyện tốt hai đặc điểm này, Apple có thể thực sự đi theo một con đường vừa ổn định vừa mới mẻ. Còn nếu không, có thể rơi vào trạng thái trung lập khó xử: không còn sự ổn định của thời Cook, cũng không có những đột phá của thời Jobs. Đó chính là điều khiến người ta vừa mong đợi, vừa lo lắng.
Vì vậy, thay CEO của Apple không phải là điểm kết thúc, mà là bắt đầu của một câu chuyện mới. Câu chuyện này cuối cùng sẽ ra sao, chúng ta cùng chờ xem nhé.