SXSW đưa AI lên sân khấu và gây áp lực lên các mô hình kinh doanh

SXSW chưa bao giờ ngại yêu thích tương lai. Năm nay, tương lai xuất hiện với chiếc thẻ AI và ngay lập tức bắt đầu đặt câu hỏi về ai kiểm soát phân phối, ai sở hữu khán giả, và ai đang trả hóa đơn tiện ích.

SXSW — và Hội nghị Đổi mới — diễn ra từ ngày 12 đến 18 tháng 3, và cuộc thảo luận về AI đã đi xa hơn cả một làn đường riêng biệt và chiếm trọn toàn bộ sảnh khách sạn. AI đã từng xuất hiện trước đây; SXSW đã thêm một phần dành riêng cho AI vào năm 2024 và giữ nó đến năm 2025. Nhưng năm nay, cách đặt vấn đề đã thay đổi. Làn đường AI giờ đây là một phần rộng hơn của Làn công nghệ và AI (được tài trợ bởi IBM +1.21%, tất nhiên), và mô tả nói rằng AI và ngành công nghiệp công nghệ đã trở thành “những lực lượng không thể tách rời”. Năm nay, gần một phần ba các đề xuất của PanelPicker liên quan đến AI.

Nội dung liên quan

Claude sẽ ‘ô nhiễm’ chuỗi cung ứng của Lầu Năm Góc, một quan chức hàng đầu nói

Zoox của Amazon đạt thỏa thuận đầu tiên với Uber về dịch vụ robotaxi

Chủ đề đã bao trùm toàn bộ hội nghị.

Không khí có thể giúp ích. Đây là năm thứ 40 của SXSW, và lần đầu tiên, các sự kiện của nó diễn ra trong cùng một khung thời gian bảy ngày. Trung tâm Hội nghị Austin đang trong quá trình tái thiết, buộc lễ hội phải chuyển ra ngoài trung tâm thành phố, thành một hình thức phân tán hơn, toàn thành phố. Nhưng một hội nghị luôn thích sự giao thoa đã tự sắp xếp để các nhà công nghệ, nhà sáng tạo, nhà sáng lập startup, nhà tiếp thị, giám đốc truyền thông và nhà đầu tư phải vô tình chạm trán nhau — có chủ đích.

Mọi người đều đến Austin để nói về AI

Vài năm trước, AI tại SXSW dễ dàng được xem như một chủ đề nóng trong danh sách dài các chủ đề hấp dẫn. Giờ đây, AI xuất hiện như một sợi dây liên kết tất cả những gì lễ hội muốn bàn luận. CEO Affectiva Rana el Kaliouby nói về việc làm AI trở nên hướng tới con người. Timnit Gebru (giám đốc điều hành của DAIR), Karen Hao (tác giả “Empire of AI”), và John Palfrey (giáo sư luật chuyên về không gian mạng) dự kiến sẽ thảo luận về việc lấy lại nhân tính trong thời đại AI. Bài phát biểu chính của Aza Raskin, sáng lập Trung tâm Công nghệ Nhân đạo, đặt câu hỏi liệu AI có thể giúp giải mã giao tiếp của động vật hay không.

Ngay cả trước khi ai đó đi đến các buổi giao lưu, chương trình đã bắt đầu kéo cuộc trò chuyện về quyền lực, đạo đức, nhận thức, giao diện, trí tưởng tượng — và chính xác con người đang ủy thác cho máy móc những gì. Một phiên họp hỏi về những gì các agent AI làm khi không ai để ý và đặt vấn đề xung quanh công việc và niềm tin. Một phiên khác xem xét AI trong quảng bá âm nhạc và nền kinh tế sáng tạo. Một phiên theo dõi các chính phủ — từ thảo luận về quản trị AI đến triển khai thực tế trong dịch vụ và an ninh mạng. Một phiên đặc biệt về tác động thực tế của AI đưa rủi ro sở hữu trí tuệ vào cùng cuộc trò chuyện với cơ hội. Suốt tuần, AI xuất hiện như một phần của quy trình làm việc, phân phối, chính sách, lao động và trách nhiệm pháp lý — tất cả cùng lúc.

Một số phiên nghe như đã có màn trình diễn và những tranh luận khó khăn đã bắt đầu. “Từ Hype đến Vấn đề Khó” đi thẳng vào hạ tầng, khả năng dữ liệu, niềm tin và các trở ngại doanh nghiệp. “AI & Bộ não” hỏi về tác động của việc sử dụng AI nặng nề đến tư duy. “Thủ thuật Thói quen” về việc làm sao để AI trở thành phần cố định trong tổ chức. Điều này giống như một cuộc tranh luận về sự tiêu thụ công cộng: cách các công cụ trở thành hệ thống, ngân sách, thói quen và các cuộc chiến chính sách.

Tìm kiếm đang chịu áp lực. Công việc sáng tạo đang chịu áp lực. Tin tức đang chịu áp lực. Niềm tin đang chịu áp lực. Máy móc không còn cần phải trình diễn để thu hút sự chú ý nữa. Nó đã có rồi. Các phiên trong tuần liên tục quay trở lại các điểm áp lực đó: các agent, đề xuất, nhận thức, thực thi, và câu hỏi về mức độ tự chủ mà con người sẵn sàng giao phó trước khi tiện lợi bắt đầu ăn mất quyền hạn. SXSW luôn giỏi trong việc phát hiện khi một câu chuyện công nghệ chuyển từ mới lạ sang hạ tầng. Câu chuyện phần mềm nhận được tất cả lời khen. Câu chuyện hạ tầng nhận hóa đơn. Chương trình AI năm nay nói rằng, năm nay, hóa đơn chính là câu chuyện.

Họ thực sự đang nói về tiền bạc

Nhiều phiên AI hấp dẫn đều xoay quanh một bộ câu hỏi kinh doanh khá nhàm chán. Ai sở hữu việc khám phá khi tìm kiếm bắt đầu hoạt động giống như một máy trả lời hơn là một công cụ giới thiệu? Ai giữ mối quan hệ khách hàng khi trợ lý AI đứng giữa thương hiệu và người mua?

Chương trình AI trông như một cuộc chiến về lợi nhuận được khoác áo ngôn ngữ tương lai. “Internet Sau Tìm kiếm” chạm vào dây thần kinh trung ương: các agent AI đang thay đổi thương mại, truy cập thông tin, và ai được trả tiền cho nội dung. Đó là câu chuyện về tìm kiếm, xuất bản, thị trường quảng cáo, và kiểm soát nền tảng — tất cả gói gọn trong một phiên. Những gì đến sau tìm kiếm là câu chuyện phân phối, tức là câu chuyện về quyền lực, thường cũng chính là câu chuyện về tiền bạc. Áp lực phía dưới rõ ràng. Nếu máy móc có thể trả lời câu hỏi, hoàn thành nhiệm vụ, và giữ người dùng trong giao diện của chúng (và chỉ trong giao diện của chúng), thì ai đó sẽ mất lượt nhấp, lưu lượng truy cập, mối quan hệ khách hàng — hoặc cả ba.

Chương trình về nền kinh tế sáng tạo tại SXSW tuần này cũng nhấn mạnh áp lực tương tự: ý tưởng rằng cộng đồng và nội dung định hình thương mại. Khi AI bắt đầu trung gian trong việc khám phá và đề xuất, cuộc đua giành sự chú ý của khán giả cũ có thể biến thành một cuộc chiến đẫm máu và xấu xa hơn về phân phối và nền tảng. Các cuộc thảo luận về tác động của AI đối với công việc và sáng tạo thường nghe có vẻ triết lý cho đến khi hóa đơn đến. Chương trình của SXSW xoay quanh sự căng thẳng đó từ các góc nhìn khác nhau: AI lấy con người làm trung tâm, nhân loại trong thời đại AI, chương trình dành cho nhà sáng tạo, câu hỏi về nhận thức, câu hỏi về thực thi. Mọi người đều muốn biết: Liệu AI có làm cho con người trở nên có giá trị hơn, rẻ hơn — hoặc cả hai. Tự do luôn nghe có vẻ hấp dẫn trong nền kinh tế sáng tạo. Thuê khán giả của bạn từ thuật toán của người khác nghe có vẻ ít thân thiện hơn với Instagram.

Cuộc trò chuyện cũng đang đến với thế giới vật lý. Hạ tầng AI đắt đỏ và tranh giành đất đai. Các hội nghị công nghệ có thể muốn giữ máy móc phía sau sân khấu, nhưng SXSW lại đưa máy móc vào chương trình. Ngành công nghiệp đang tiến xa hơn giai đoạn thảo luận về trí tuệ như một phép thuật phần mềm thuần túy và bước vào giai đoạn mọi người — và chúng tôi có ý nói tất cả mọi người — phải nghĩ về đất đai, quyền lực, phân bổ vốn, và thời gian xây dựng. Máy móc có thể là kỹ thuật số, nhưng chi tiêu lại vô cùng thực tế.

“Hạ tầng AI: Xây dựng Stargate & Beyond” đưa cuộc thảo luận trực tiếp đến phát triển trung tâm dữ liệu và câu hỏi thực tế về nơi có thể mở rộng AI này. “Tiến trình Năng lượng của Trung tâm Dữ liệu” hỏi liệu AI có thể trở thành thứ gì đó năng động hơn liên quan đến lưới điện hay không. Khi một hội nghị bắt đầu đưa kinh tế tìm kiếm, định vị trung tâm dữ liệu, và tải điện vào cùng một hóa đơn với sự lạc quan về công nghệ tiên phong, rõ ràng AI không còn chỉ là những màn trình diễn chatbot và thể hiện ấn tượng nữa.

Năm nay, hội nghị không còn xoay quanh việc một chatbot nữa có thể viết thêm một email nữa hay không. Chương trình liên tục chỉ ra một điều rõ ràng hơn: AI như một cuộc chiến về phân phối, lao động, sở hữu trí tuệ, hạ tầng, và quyền lợi thu lợi từ mọi giao dịch mà phần mềm này chạm vào. Và sau khi các màn trình diễn kết thúc và ánh đèn tắt, ai sẽ nhận được doanh thu — và ai sẽ nhận hóa đơn?

📬 Đăng ký nhận Tin Nhanh Hàng Ngày

Tin nhanh, miễn phí, vui vẻ của chúng tôi về kinh tế toàn cầu, gửi mỗi sáng trong tuần.

Đăng ký cho tôi