Pháp thở phào nhẹ nhõm khi giám đốc Louvre cuối cùng từ chức sau vụ trộm ngọc trai, ống nước vỡ gần Mona Lisa, vụ lừa đảo vé trị giá 11,8 triệu đô la

Giám đốc Bảo tàng Louvre từ chức vào thứ Ba sau nhiều tháng áp lực kể từ vụ trộm cắp trang sức hoàng gia Pháp vào tháng Mười, khi bảo tàng nổi tiếng nhất thế giới đối mặt với sự kiểm tra ngày càng rộng rãi về các thất bại trong an ninh, bất ổn lao động và một vụ gian lận vé giả nghi ngờ.

Video đề xuất

Laurence des Cars đã từ chức sau một năm đầy thử thách đối với cung điện hoàng gia cũ — vụ trộm trang sức nổi tiếng từ Phòng Apollo, vụ vỡ ống nước vào giữa tháng Hai gần “Mona Lisa,” rò rỉ nước làm hỏng sách quý giá, các cuộc đình công của nhân viên và cuộc đình công tự phát về quá tải và thiếu nhân viên.

Công trình đã đối mặt với câu chuyện về một tổ chức ngày càng mất kiểm soát.

Và áp lực đó đã gia tăng trong những tuần gần đây khi chính quyền Pháp tiết lộ một vụ gian lận vé kéo dài hơn một thập kỷ liên quan đến bảo tàng mà các nhà điều tra cho rằng có thể đã gây thiệt hại 10 triệu euro (11,8 triệu USD) cho Louvre.

Tổng thống Emmanuel Macron đã chấp nhận đơn từ chức của des Cars như một “hành động có trách nhiệm” vào thời điểm Louvre cần “sự bình tĩnh” và động lực mới để nâng cấp an ninh, hiện đại hóa và các dự án lớn khác, theo tuyên bố từ văn phòng của ông.

Macron muốn giao cho des Cars một nhiệm vụ mới trong nhiệm kỳ Chủ tịch nhóm G7 của Pháp, tập trung vào hợp tác giữa các bảo tàng lớn, theo tuyên bố.

Đối với nhiều người trong giới văn hóa Pháp, việc từ chức này trả lời cho hàng tháng trời thắc mắc tại sao không có quan chức cấp cao nào bị sa thải sau vụ trộm: một vụ cướp ban ngày mà nhiều người trong nước xem là vi phạm nhục nhã nhất về an ninh di sản Pháp trong ký ức sống.

Nó cũng diễn ra trong bối cảnh các nhà lập pháp và quan chức văn hóa mở rộng sự kiểm tra về lãnh đạo và thực hành an ninh của bảo tàng trong những tháng sau vụ vi phạm.

Trộm cắp táo bạo

Trong vòng chưa đầy tám phút vào tháng Mười, kẻ trộm đã lấy đi các trang sức trị giá 88 triệu euro (102 triệu USD) từ Louvre, trong một vụ cướp cuối tuần khiến khách tham quan sốc, phơi bày những điểm yếu rõ ràng và để lại một trong những bộ sưu tập mang tính biểu tượng nhất của Pháp trong tay tội phạm.

Một số nghi phạm sau đó đã bị bắt giữ, nhưng các món đồ bị trộm vẫn còn mất tích.

Des Cars, một trong những giám đốc bảo tàng nổi bật nhất châu Âu, đã đề nghị từ chức vào ngày vụ trộm xảy ra, nhưng ban đầu bị Bộ trưởng Văn hóa từ chối.

Trong bài phát biểu sau vụ trộm, bà mô tả khoảnh khắc đó là một “thực tế bi thảm, tàn nhẫn, bạo lực” đối với Louvre và nói rằng, với tư cách người phụ trách, bà cảm thấy đúng đắn khi đề nghị từ chức.

Gương soi

Trong một cuộc phỏng vấn đăng trên báo Le Figaro vào thứ Ba, des Cars nói rằng bà đã cố gắng dẫn dắt Louvre vượt qua hậu quả của vụ trộm, nhưng đã kết luận rằng bà không thể tiếp tục thực hiện quá trình chuyển đổi của bảo tàng trong bối cảnh thể chế hiện tại.

Ở lại, bà nói, sẽ có nghĩa là quản lý trạng thái hiện tại trong khi bảo tàng vẫn cần cải tổ sâu sắc.

“Tôi đã sẵn sàng để nhận lấy tia sét” với tư cách giám đốc bảo tàng, bà nói.

Des Cars cũng cho biết vụ đột nhập tháng Mười đã phơi bày những vấn đề mà bà đã cảnh báo từ khi nhậm chức, bao gồm cơ sở hạ tầng cũ kỹ, hệ thống kỹ thuật lỗi thời và tình trạng quá tải nghiêm trọng.

Bà đã lãnh đạo Louvre từ năm 2021, đảm nhận một trong những vị trí uy tín nhất trong giới bảo tàng khi tổ chức này vừa thoát khỏi đại dịch COVID-19 và du lịch đại chúng trở lại.

Khủng hoảng đa diện

Tháng Sáu, một cuộc đình công tự phát của nhân viên phục vụ và nhân viên an ninh đã buộc Louvre phải ngừng hoạt động, khiến hàng nghìn khách tham quan bị mắc kẹt bên ngoài kim tự tháp kính và làm nổi bật sự giận dữ của nhân viên về quá tải, thiếu nhân viên và điều kiện làm việc không thể chấp nhận được, theo các liên đoàn.

Nhân viên cho biết áp lực từ dòng khách hàng hàng ngày — đặc biệt quanh “Mona Lisa” — đã trở nên không thể kiểm soát và các cải cách hứa hẹn đến quá chậm. Các phàn nàn ngày càng tăng về việc cơ sở hạ tầng và nhân lực của cấu trúc trung cổ đang xuống cấp không theo kịp lượng khách đổ vào các phòng trưng bày.

Việc từ chức diễn ra vào thời điểm đặc biệt khó khăn, chưa đầy hai tuần sau khi chính quyền Pháp tiết lộ vụ gian lận vé riêng biệt.

Vụ việc này đã mở rộng sự kiểm tra ngoài vụ trộm trang sức và hướng tới các kiểm soát hàng ngày của bảo tàng.

Vụ gian lận

Các công tố viên cho biết các hướng dẫn viên du lịch bị nghi ngờ — đến 20 lần một ngày — tái sử dụng cùng một vé để đưa các nhóm khách khác nhau vào, đôi khi có sự giúp đỡ của nhân viên Louvre, trong một hệ thống mà các nhà điều tra tin rằng đã hoạt động trong một thập kỷ.

Trong một cuộc phỏng vấn hiếm hoi mới đây với Associated Press sau khi vụ gian lận được công bố, Phạm Kim, phó giám đốc của Louvre, nói rằng gian lận tại một tổ chức lớn như Louvre là “kết quả thống kê tất yếu.”

Ông lập luận rằng quy mô khổng lồ của bảo tàng — hàng triệu khách tham quan, nhiều điểm kiểm tra và một khu phức hợp lịch sử rộng lớn — khiến nó dễ bị tổn thương đặc biệt.

Nhưng ông cũng thừa nhận những thiếu sót, và nói rằng bảo tàng đã thắt chặt kiểm tra xác thực và tăng cường kiểm soát.

Phục hưng mới

Chuỗi khủng hoảng này đã đặt trọng lượng chính trị mới vào một dự án mà Macron đã nhiệt tình ủng hộ: kế hoạch cải tổ toàn diện Louvre, gọi là “Phục Hưng Mới của Louvre.”

Được Macron công bố vào tháng 1 năm 2025, kế hoạch cải tạo này, có thể kéo dài đến hàng thập kỷ, nhằm hiện đại hóa một bảo tàng bị xem là quá tải và xuống cấp do du lịch đại chúng.

Kế hoạch bao gồm một lối vào mới gần sông Seine để giảm áp lực lên kim tự tháp của I.M. Pei, các không gian dưới đất mới và một phòng riêng dành cho “Mona Lisa” với quyền truy cập theo giờ — tất cả nhằm cải thiện luồng khách và giảm thiểu tình trạng chen lấn hàng ngày đã trở thành biểu tượng của thành công và sự bất ổn của Louvre.

Dự án dự kiến ​​tốn khoảng 700 triệu-800 triệu euro (826 triệu - 944 triệu USD), với nguồn tài trợ từ doanh thu vé, hỗ trợ của nhà nước, quyên góp và thu nhập từ Louvre Abu Dhabi.

Quy mô và chi phí của kế hoạch này hiện đang đè nặng lên quá trình tìm kiếm người kế nhiệm của des Cars.

Macron đã xem cuộc cải tổ này là ưu tiên quốc gia, so sánh tham vọng của nó với các nỗ lực phục hồi danh tiếng văn hóa Pháp khác và xem đó như một phần của việc bảo vệ uy tín văn hóa Pháp rộng lớn hơn.

**Tham gia cùng chúng tôi tại Hội nghị Đổi mới Nơi làm việc Fortune **19–20 tháng 5 năm 2026, tại Atlanta. Kỷ nguyên mới của đổi mới nơi làm việc đã bắt đầu — và sách lược cũ đang được viết lại. Tại sự kiện độc quyền, năng lượng cao này, những nhà lãnh đạo sáng tạo nhất thế giới sẽ tụ họp để khám phá cách AI, nhân loại và chiến lược hội tụ để định hình lại, một lần nữa, tương lai của công việc. Đăng ký ngay.