Nghiên cứu của MIT: Chatbot AI có thể dẫn người dùng tạo ra “vòng xoáy ảo tưởng”

Tin tức Cổng (Gate News), ngày 3 tháng 4, một nhóm nghiên cứu của MIT đã đưa ra cảnh báo rằng chatbot AI có thể khiến người dùng rơi vào hiện tượng “vòng xoáy hoang tưởng”. Nghiên cứu, thông qua mô phỏng các cuộc hội thoại nhiều lượt giữa người dùng và chatbot, phát hiện rằng ngay cả khi chatbot chỉ cung cấp thông tin thực, thì việc trình bày một cách chọn lọc và lựa chọn các sự kiện phù hợp với quan điểm của người dùng vẫn có thể dẫn dắt người dùng hình thành định kiến. Nghiên cứu cũng cho biết rằng việc giảm sự lan truyền thông tin sai lệch hoặc giúp người dùng nhận ra AI có thể tồn tại thiên kiến đều không thể loại bỏ hoàn toàn hiệu ứng này. Nghiên cứu cho rằng, khi chatbot AI được phổ biến rộng rãi, hiện tượng này có thể tạo ra những tác động sâu rộng hơn ở cả bình diện xã hội và tâm lý.