Hướng dẫn này được thiết kế nhằm giúp bạn cấu hình và quản lý phương thức thanh toán SPEI một cách hiệu quả trong bảng điều khiển quản lý thương nhân của mình. Việc thiết lập đúng các phương thức thanh toán có thể tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi thanh toán tại bước thanh toán đối với người tiêu dùng nước ngoài.
Bước 1: Quản lý Kênh Thanh Toán
Đi tới "Trung tâm Cài đặt" -> "Cài đặt Sản phẩm" -> "Phương thức Thanh toán" để quản lý tập trung các kênh thanh toán hiển thị cho người tiêu dùng trên trang thanh toán.
| Phương thức Thanh toán | Tiền tệ Hỗ trợ | Khu vực Phổ biến |
|---|---|---|
| SPEI | MXN (Peso Mexico) | Mexico |
Các phương thức thanh toán hiện đang được hỗ trợ được liệt kê ở trên. Sẽ có thêm các phương thức thanh toán khác được hỗ trợ trong tương lai.
- Tiền tệ Thanh toán: Phiên bản hiện tại chủ yếu hỗ trợ các đơn hàng được định giá bằng MXN (Peso Mexico). Sẽ hỗ trợ thêm các loại tiền tệ khác sau này.
- Tiền tệ Đối soát: GatePay hiện đối soát tất cả các khoản thanh toán bằng USDT vào tài khoản số dư của thương nhân.
- Lưu ý về Tỷ giá: Tỷ giá ngoại tệ biến động theo thời gian thực. Số tiền đối soát cuối cùng sẽ được tính dựa trên tỷ giá thị trường tại thời điểm thanh toán.
Bước 2: Xác nhận Trạng thái Kênh
Mô tả trạng thái:
| Tên Trạng thái | Định nghĩa & Ảnh hưởng | Hành động Khuyến nghị |
|---|---|---|
| Chưa Kích hoạt | Trạng thái mặc định ban đầu của phương thức thanh toán; không hiển thị cho người tiêu dùng tại bước thanh toán. Bạn cần kích hoạt cho lần sử dụng đầu tiên và cung cấp đầy đủ tài liệu xác thực theo yêu cầu | Nhấn "Kích hoạt" để bắt đầu cấu hình. |
| Đang Xét duyệt | Khi kích hoạt lần đầu, bạn cần nộp tài liệu xác thực. Phương thức thanh toán sẽ ở trạng thái "Đang Xét duyệt" và tạm thời không khả dụng. Sau khi được Gate Pay phê duyệt, kênh sẽ tự động được kích hoạt và hiển thị cho người tiêu dùng tại bước thanh toán | Vui lòng chờ kết quả xét duyệt |
| Đã Kích hoạt | Kênh đã trực tuyến và được kích hoạt; người tiêu dùng có thể chọn phương thức thanh toán này tại bước thanh toán | Không cần thao tác thêm. Nếu muốn tạm dừng, nhấn "Tạm dừng". |
| Đã Tạm dừng | Kênh hiện đang ngoại tuyến và không hiển thị cho người tiêu dùng tại bước thanh toán | Bạn có thể kích hoạt lại phương thức này bằng cách nhấn nút "Kích hoạt lại". |
| Bị Hạn chế do Tài liệu | Kênh bị hạn chế do tài liệu xác thực hết hạn hoặc bị từ chối | Xem lý do từ chối và nhấn "Bổ sung tài liệu" để nộp lại. |
Kích hoạt:
Trạng thái mặc định ban đầu của phương thức thanh toán; không hiển thị cho người tiêu dùng tại bước thanh toán. Đối với lần sử dụng đầu tiên, nhấn "Kích hoạt" để bắt đầu cấu hình. Vui lòng điền và nộp đầy đủ tài liệu xác thực theo yêu cầu.
Tạm dừng sử dụng (Disable):
Nếu bạn muốn đưa phương thức thanh toán ra khỏi trang thanh toán, hãy nhấn "Tạm dừng" tại cột thao tác và xác nhận trong cửa sổ bật lên. Sau khi tạm dừng, trạng thái sẽ chuyển sang "Đã Tạm dừng".
Kích hoạt lại (Enable):
Đối với các kênh đã bị tạm dừng, nhấn "Kích hoạt lại" tại cột thao tác và xác nhận để kênh hiển thị trở lại cho người tiêu dùng.
Bị Hạn chế do Tài liệu - Cần Bổ sung Tài liệu
Nếu kênh bị hạn chế do tài liệu xác thực hết hạn hoặc bị từ chối, hãy làm theo các bước sau để nộp tài liệu và kích hoạt lại phương thức thanh toán SPEI:
- Kiểm tra lý do từ chối (hiển thị ở banner phía trên).
- Nhấn nút "Bổ sung tài liệu" tương ứng với kênh trong danh sách.
- Vào trang nộp tài liệu xác thực, chỉnh sửa thông tin theo lý do từ chối và tải lên tài liệu cần thiết (xem Phần 3: Nộp Tài liệu Xác thực để biết chi tiết). Nộp lại để xét duyệt.
- Sau khi nộp, trạng thái kênh sẽ chuyển sang "Đang Xét duyệt". Vui lòng chờ kết quả xét duyệt.
Bước 3: Nộp Tài liệu Xác thực
Quy trình nộp tài liệu xác thực gồm ba bước: Thông tin cơ bản, Nộp tài liệu bên liên quan, và Nộp tài liệu công ty.
Thông thường sẽ được phê duyệt trong vòng 48 giờ.
- Thông tin cơ bản
- Nộp tài liệu bên liên quan
- Nộp tài liệu công ty
Bước 4: Tạo Đơn hàng và Thanh toán
1. Tạo Đơn hàng
Hiện tại, thanh toán tiền pháp định SPEI chỉ hỗ trợ cho các đơn hàng tại bước thanh toán. Bạn có thể tạo đơn hàng thanh toán như sau:
Tạo qua Bảng điều khiển Thương nhân: Bảng điều khiển Thương nhân -> Thu tiền -> Liên kết thu tiền; chọn MXN làm đơn vị tiền tệ
Tải lên hai tham số, fiatCurrency và fiatAmount.
https://docs.gate.com/api-reference/version/100/en/endpoint/checkout/order
2. Thanh toán Đơn hàng
- Bên dưới là giao diện SPEI hiển thị trên trang thanh toán. Người dùng có thể thực hiện thanh toán bằng thông tin thu tiền được cung cấp.
- Thông tin thu tiền SPEI có hiệu lực trong 30 phút. Sau khi hết hạn sẽ không còn hiệu lực, bạn có thể lấy lại thông tin (nếu thời gian còn lại của đơn hàng dưới 30 phút thì không thể lấy lại).
3. Xem Chi tiết Đơn hàng
Xem qua Bảng điều khiển Thương nhân:
Bảng điều khiển Thương nhân -> Giao dịch -> Thu tiền; xem danh sách đơn hàng và chọn "Thanh toán pháp định" làm phương thức thanh toán để lọc
Tra cứu qua API:
https://docs.gate.com/api-reference/version/100/en/endpoint/checkout/orderQuery
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Hạn mức giao dịch là bao nhiêu?
- Hạn mức mỗi giao dịch (USDT): 【0.01, 100,000】
- Hạn mức hàng tháng (USDT): 【0.01, 1,000,000】
- Hạn mức hàng năm (USDT): 【0.01, 12,000,000】
2. SPEI hỗ trợ những quốc gia nào?
Hiện tại chỉ hỗ trợ Mexico
3. SPEI hỗ trợ những loại tiền tệ nào?
Hiện tại chỉ hỗ trợ MXN
4. Làm thế nào để xem tỷ giá khi thanh toán?
Bạn có thể xem tỷ giá tại phần quản trị thương nhân — Thanh toán — Chi tiết đơn hàng
5. Làm sao để hoàn tiền?
Thanh toán SPEI hiện chưa hỗ trợ hoàn tiền trực tuyến tự động. Nếu bạn cần hoàn tiền, vui lòng liên hệ nhân viên vận hành GatePay để được hỗ trợ xử lý.
6. Cần những tài liệu gì để kích hoạt SPEI? Quy trình xác thực như thế nào?
Khi kích hoạt trong phần quản trị thương nhân, bạn làm theo hướng dẫn để tải lên các tài liệu cần thiết nhằm hoàn tất xác thực. Thông tin cần cung cấp gồm ba nhóm: Thông tin cơ bản , Nộp tài liệu bên liên quan , và Nộp tài liệu công ty
Bước 1: Thông tin cơ bản (thông tin công ty và đăng ký) Thông tin công ty: tên công ty, tên viết tắt, loại hình công ty, lĩnh vực hoạt động, website công ty, v.v. Thông tin đăng ký: số đăng ký/mã số thuế, quốc gia đăng ký, địa chỉ chi tiết, mã địa chỉ công ty, mã bưu điện, v.v. Quốc gia/địa chỉ hoạt động (bắt buộc nếu địa chỉ hoạt động khác với địa chỉ đăng ký)
Bước 2: Bên liên quan (thông tin giám đốc và chủ sở hữu hưởng lợi) Giám đốc hoặc người tương đương Chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng hoặc các giám đốc kiểm soát chính Người vận hành tài khoản được ủy quyền
Bước 3: Nộp tài liệu công ty Cơ cấu cổ đông, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/giấy phép kinh doanh, ảnh CMND/hộ chiếu đại diện pháp luật (mặt trước/sau), giấy tờ chứng minh địa chỉ, tài liệu kê khai thuế, giấy phép
Miễn trừ trách nhiệm
Nội dung được cung cấp ở đây chỉ mang tính chất tham khảo và cung cấp kiến thức, không cấu thành bất kỳ lời khuyên tài chính, đầu tư, giao dịch hoặc pháp lý nào, cũng như không phải là lời đề nghị hoặc lời mời mua hoặc bán bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào. Gate không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời của thông tin được cung cấp ở đây. Các tính năng sản phẩm, giao diện, quy tắc và cấu trúc phí có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh bất cứ lúc nào. Vui lòng tham khảo các thông báo mới nhất và thông tin thực tế được hiển thị trên nền tảng Gate để biết chi tiết chính xác nhất.
Đầu tư vào tài sản kỹ thuật số tiềm ẩn rủi ro đáng kể và giá cả có thể biến động mạnh. Bạn có thể mất toàn bộ số tiền đầu tư. Vui lòng đưa ra quyết định thận trọng dựa trên tình hình tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro của riêng bạn sau khi hiểu đầy đủ các rủi ro liên quan. Nếu cần, bạn nên tham khảo ý kiến của cố vấn tài chính hoặc pháp lý chuyên nghiệp độc lập.
Để biết thêm thông tin về các rủi ro tiềm ẩn, vui lòng tham khảo Tuyên bố về Rủi ro và Thỏa thuận Người dùng của Gate.
