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Je viens de réaliser que je devais mettre à jour mes coordonnées bancaires SASSA avant la date limite. Il s'avère que le processus est différent selon que vous bénéficiez d'une allocation permanente ou de l'aide SRD R370.
Si vous recevez des allocations permanentes comme la pension de vieillesse ou l'invalidité, vous devez en fait vous rendre en personne dans votre bureau SASSA le plus proche pour changer vos coordonnées bancaires. Impossible de le faire en ligne, ce qui est ennuyeux mais compréhensible pour la vérification. Vous aurez besoin de votre carte d'identité, d'une preuve du nouveau compte bancaire (relevé bancaire datant de moins de 3 mois), et ils le traiteront sur place. N'oubliez pas que le compte doit être uniquement à votre nom, pas de comptes joints. La vérification prend environ 21 jours ouvrables, donc si vous souhaitez que cela soit effectif le mois prochain, faites-le avant le 15 de ce mois.
Pour les bénéficiaires de la subvention SRD, tout se fait en ligne, ce qui est beaucoup plus simple. Rendez-vous sur le site officiel SASSA SRD, entrez votre numéro d'identification, et ils vous enverront un lien SMS sécurisé. Cliquez dessus et mettez à jour vos coordonnées bancaires. La même règle s'applique, le compte doit être à votre nom.
Vous changez votre numéro de téléphone portable ? Pour les allocations permanentes, appelez la ligne d'assistance au 0800 60 10 11 ou visitez simplement le bureau. Pour la subvention SRD, utilisez le portail de contact sur leur site web, entrez votre numéro d'identification et votre numéro de demande, indiquez votre nouveau numéro, et ils vous enverront un OTP pour vérifier. Un avertissement cependant, il y a apparemment des sites web frauduleux qui essaient d'escroquer les gens, utilisez donc toujours les liens officiels SASSA.
Si vous êtes bloqué avec le portail en ligne ou si vous avez besoin d'aide pour vérifier votre statut SASSA, l'appel d'assistance ou la visite en personne restent votre meilleure option. Cela peut prendre un peu plus de temps, mais au moins vous savez que c'est légitime.