Klarna виходить на мобільний ринок США з необмеженим планом 5G

Відкрийте для себе найкращі новини та події у сфері фінтех!

Підписуйтеся на розсилку FinTech Weekly

Читають керівники JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та інших

Klarna розширює діяльність у телекомунікаціях: запускає необмежений мобільний план у США

Шведська фінтех-компанія Klarna, відома своїми послугами buy-now-pay-later, розширює свою діяльність у несподівану, але зростаючу сферу: мобільний зв’язок. Нещодавно компанія оголосила про запуск першого необмеженого 5G-мобільного плану в США, що є важливим кроком у її стратегії перетворення з платформи цифрових платежів у комплексного постачальника фінансових послуг.

Цей крок ставить Klarna у ряд зростаючої кількості фінтех-компаній, що входять у сектор мобільних послуг — простір, який традиційно домінував телекомунікаційний сектор, але тепер все більше заповнюється стартапами та цифровими банками, що прагнуть створити нові джерела доходу та більш тісну екосистему для користувачів.

Чому Klarna починає з США

Замість тестування свого мобільного сервісу на меншому ринку, Klarna обрала США — країну з найбільшою базою користувачів. З десятками мільйонів користувачів у США, фінтех має хороші можливості для впровадження нових сервісів у вже знайомій аудиторії.

Послуга базуватиметься на інфраструктурі від Gigs — стартапу у сфері мобільних послуг, підтримуваного великими інвесторами. Gigs працює як платформа як сервіс, дозволяючи брендам пропонувати мобільні плани без власної фізичної інфраструктури. Використовуючи партнерство з AT&T, Klarna зможе надавати користувачам необмежені 5G-зв’язки та дані через брендований досвід, уникаючи величезних витрат на створення та обслуговування власної мережі.

Від платежів до телефонів: амбіції Klarna щодо нео-банкінгу

Генеральний директор Klarna публічно наголошує, що мета компанії — допомогти користувачам керувати щоденним життям. Ця мета все більше включає пропозицію ширшого спектру інструментів — від платежів і кредитів до більш фундаментальних сервісів, таких як банкінг і тепер мобільний зв’язок.

Запуск мобільного плану — це не просто ще один споживчий продукт. Це частина ширшої стратегії розвитку нео-банку. Фінтех вже надає користувачам такі послуги, як інструменти бюджету, функції заощаджень і шопінг. Брендований мобільний план додає новий рівень до цієї екосистеми — стимулюючи лояльність клієнтів і збереження даних.

Інтегруючи телеком у свої існуючі сервіси, Klarna може отримати вигоду від синергій, таких як персоналізовані пропозиції, покращені геолокаційні сервіси або підвищена взаємодія з клієнтами через пакети послуг. Це також може покращити інтеграцію між цифровими платежами, програмами лояльності та мобільним доступом.

Зростаюча тенденція: фінтехи входять у мобільні послуги

Klarna не є єдиною у своїх намірах. За останні роки кілька інших фінтех-компаній — таких як Revolut, N26 і Nubank — досліджували можливості телекомунікацій, здебільшого для розширення точок контакту з клієнтами та створення повторюваних доходів.

Логіка цього розширення стає все яснішою: оскільки фінтех-компанії стикаються з тиском до досягнення прибутковості та диференціації своїх пропозицій, телеком стає цінним доповненням. Сектор мобільних послуг, хоча й конкурентний, пропонує передбачувану модель білінгу та глибоку залученість користувачів — дві характеристики, що приваблюють фінтехи, які прагнуть стабілізувати свої бізнес-моделі.

І це не лише фінтехи. Інвестори та бренди поза фінансовим сектором, включаючи відомі імена, також виходять на ринок мобільних послуг. Ці кроки свідчать про те, що модель мобільного віртуального оператора мережі (MVNO) стає більш доступною, особливо з появою стартапів, таких як Gigs, що знижують технічні та фінансові бар’єри.

Ризики входження у телеком

Попри потенційні вигоди, вихід у мобільний зв’язок не позбавлений ризиків. Аналітики зазначають, що хоча ринок MVNO прогнозовано зростатиме, він також стає більш насиченим. Зі зростанням кількості компаній, що прагнуть запустити брендовані мобільні сервіси, конкуренція зростає — і з нею зростає ймовірність провалу для тих, хто не зможе запропонувати привабливий або унікальний продукт.

Крім того, управління мобільним сервісом — навіть за допомогою сторонньої інфраструктури — ускладнює операційну діяльність. Необхідно ретельно вирішувати питання білінгу, підтримки клієнтів, технічного обслуговування та відповідності регуляторним вимогам.

Рішення Klarna вийти на ринок США першими також суперечить тенденції більшості міжнародних фінтехів, які зазвичай запускають такі сервіси у менших ринках перед масштабуванням у США. Успіх цієї стратегії залежатиме від якості реалізації та здатності Klarna інтегрувати мобільний зв’язок у свій існуючий набір сервісів так, щоб це приносило очевидну цінність користувачам.

Стратегічний час і ринкові можливості

Розширення Klarna відбувається у момент стратегічної переорієнтації. На початку цього року компанія відклала свої плани щодо первинного публічного розміщення. Вихід у мобільний сектор може допомогти продемонструвати більш диверсифіковану бізнес-модель потенційним інвесторам у майбутньому.

Прогнози ринку свідчать, що сегмент MVNO у США зазнає значного зростання протягом наступних кількох років, з додаванням мільярдів доларів у вартість ринку до кінця десятиліття. Вхід Klarna у цю сферу відповідає ширшій тенденції фінтеху зосереджувати увагу на секторах, що забезпечують стабільний дохід і залучення користувачів.

Підсумки

Запуск мобільного плану Klarna — це більше ніж побічний проект — це обдуманий крок для поглиблення залученості користувачів і додавання нового рівня до її амбіцій у сфері цифрового банкінгу. Оскільки фінтех продовжує розвиватися за межами платежів, їхній останній крок у телекомунікації сигналізує про еволюцію галузі: цифрові фінансові компанії вже не просто створюють фінансові інструменти, а формують цілі споживчі екосистеми.

Якщо Klarna зможе успішно реалізувати свої плани у складній сфері телекомунікацій і забезпечити безшовний досвід користувача, вона може не лише виділитися серед інших фінтехів, а й вплинути на те, як інші цифрові банки мислять про зростання та інфраструктуру.