DoorDash تتعاون مع Klarna لتقديم خيارات «اشترِ الآن، وادفع لاحقًا» لعملاء الولايات المتحدة

اكتشف أهم أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها التنفيذيون في JP Morgan و Coinbase و Blackrock و Klarna وغيرهم

DoorDash تتعاون مع Klarna لتقديم خيارات دفع مرنة

تتعاون شركة DoorDash مع Klarna لتقديم خيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) لعملائها في الولايات المتحدة. ستتيح الميزات الجديدة للدفع للمستخدمين شراء البقالة والسلع التجارية وحتى خطة DashPass السنوية عبر طرق مرنة متعددة.

أُعلن عن الشراكة يوم الخميس، وتهدف إلى توفير الراحة للمستخدمين من خلال الدفع بالكامل، أو تقسيم المبلغ إلى أربعة أقساط متساوية بدون فوائد، أو تأجيل الدفع حتى وقت مناسب أكثر. خيارات الدفع من Klarna ستكون متاحة عبر تطبيق وموقع DoorDash، مما يمنح المستخدمين مزيدًا من السيطرة على تجارب الشراء الخاصة بهم.

وفقًا لأناند سوبارايان، رئيس منتجات المال في DoorDash، الطرق المرنة للدفع ضرورية لتلبية احتياجات العملاء مع استمرار توسع المنصة من توصيل الطعام إلى مجالات الجمال والإلكترونيات والهدايا.

توسع Klarna في الإنفاق اليومي

بالنسبة لـ Klarna، تمثل هذه الشراكة خطوة مهمة في توسيع نطاق حضورها داخل السوق الأمريكية.

وتأتي هذه الخطوة أيضًا بعد إعلان Klarna عن زيادة إيراداتها بنسبة 24% إلى 2.8 مليار دولار العام الماضي. ومع استعداد Klarna لطرح عام أولي، فإن شراكتها مع DoorDash تشير إلى جهودها للتوسع خارج قاعدة التجزئة التقليدية والاستفادة من الإنفاق اليومي.

لا تزال نموذج أعمال Klarna يركز على تقديم خدمات الدفع بدون فوائد. وتذكر الشركة أن 99% من قروضها يتم سدادها، مع التأكيد على أنها تعتمد على المدفوعات في الوقت المحدد من العملاء بدلاً من الفوائد. ومع ذلك، يجادل النقاد بأن بعض خدمات BNPL يمكن أن تؤدي إلى ضغوط مالية على المستخدمين الذين يعانون من صعوبة في مواكبة المدفوعات.

وجهة نظر المستهلك

تأتي هذه الشراكة بين DoorDash وKlarna في ظل بيئة اقتصادية متغيرة حيث يتردد المزيد من الأمريكيين في التقدم بطلب للحصول على بطاقات ائتمان أو رهون عقارية أو قروض. تشير بيانات من الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك إلى أن نسبة المقترضين المحبطين بلغت 8.5% في فبراير، وهو أعلى مستوى منذ بدء التتبع في 2013.

على الرغم من أن خدمات BNPL تُسوق على أنها مريحة وبدون فوائد، إلا أن هناك مخاوف من تراكم الديون. زاد التدقيق التنظيمي، خاصة من قبل مكتب حماية المستهلك المالي (CFPB)، الذي بدأ التحقيق في مزودي خدمات BNPL مثل Klarna وPayPal في عام 2021.

وكانت تحقيقات CFPB نتيجة مخاوف من ارتفاع الديون وسوء إدارة المدفوعات. وتخطط الوكالة لفرض تنظيمات على المقرضين من نوع BNPL مماثلة لتلك المفروضة على شركات بطاقات الائتمان.

ماذا تعني الشراكة لـ DoorDash وKlarna

بالنسبة لـ DoorDash، تعتبر الشراكة مع Klarna فرصة لتعزيز راحة المستخدمين وتوسيع قاعدة عملائها. مع وجود منافسة من منصات مثل Grubhub التي تقدم خدمات مماثلة، تساعد هذه الشراكة على تمييز DoorDash من خلال تقديم خيارات دفع مرنة.

دخول Klarna إلى سوق توصيل الطعام يتماشى مع استراتيجيتها الأوسع لدمج خدمات BNPL في الإنفاق اليومي. تأتي هذه المبادرة أيضًا مع استعداد Klarna لطرح عام أولي محتمل، مما يجعل الشراكات الاستراتيجية أكثر أهمية.

من المتوقع أن تجذب الشراكة المستخدمين الباحثين عن طرق مريحة لإدارة مدفوعاتهم، خاصة أولئك الذين لا تتوافق جداولهم المالية مع أنماط إنفاقهم.

الطريق إلى المستقبل

مع استمرار Klarna في توسيع نطاقها، وتوسيع DoorDash لخدماتها، قد تمهد هذه الشراكة الطريق لمزيد من التعاون بين شركات التكنولوجيا المالية ومنصات المستهلكين. على الرغم من أن خدمات BNPL تزداد شعبية لراحتها، إلا أن تأثيرها الطويل الأمد على الرفاهية المالية للمستهلكين لا يزال موضوع نقاش.

حتى الآن، تتطلع كلتا الشركتين إلى أن توفر شراكتهما للمستخدمين مزيدًا من الراحة والمرونة في عمليات الشراء. وما إذا كانت هذه الاستراتيجية ستنجح في سوق BNPL شديد التنافسية يبقى في علم الغيب.