Gate News 消息，4月23日——OpenAI 宣布于 4 月 22 日在 ChatGPT 中推出工作区代理（workspace agents），引入面向共享的 AI 代理，旨在自动化复杂任务，并在组织内部跨工具与团队扩展工作流程。该代理由 Codex 提供支持，并在基于云的环境中运行，可访问文件、代码执行、已连接的应用程序以及记忆功能。
工作区代理可以在遵循组织所定义的权限、治理规则与访问控制的前提下执行多步骤流程。它们通过在 ChatGPT 或集成平台（如 Slack）之间共享来支持协作，并可安排重复性任务、在无需用户直接监督的情况下运行。示例用例包括：销售代理汇总通话记录与账户数据以评估潜在客户并起草后续沟通；产品反馈汇总；带数据可视化的自动每周报告；与 CRM 系统集成的潜在客户甄别与外联自动化；以及覆盖财务与合规信号的供应商风险分析。
该功能目前以研究预览形式向 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 和 Teachers 方案用户开放。它将在 2026 年 5 月初前保持免费，之后 OpenAI 计划推出基于额度（credit-based）的定价结构。公司表示还计划进行进一步开发，包括扩展自动化触发器、改进分析仪表板，以及在业务应用之间进行更深度的集成。
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